שירות טכנאים זנוסי
כאן לשירותכם
שירות הטכנאים הרשמי של נוסי (zanussi) ישראל
מחכה לשיחה מכם
וישמח לפתור כל תקלה
ניתן להשאיר פרטים
ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם
מוצרי זנוסי הינם מוצרים איכותיים לחיים.
במידה וחלה תקלה במוצר זנוסי, חשוב לבצע תיקון אך ורק על ידי טכנאי מקצועי מוסמך ועל ידי שימוש בחלפים מקוריים בלבד.
שימוש בחלפים “גנריים תואמים” עלול לגרום למוצר לעבוד באופן לא תקין ואפילו להביא להשבתתו ואף לסכנת המשתמש.
שירות טכנאים זנוסי כאן לשירותכם על מנת לייעץ ולעזור בכל בעיה ותקלה.
לתיקון מוצרי זנוסי חייגו עכשיו 072-396-9530
מרכז השירות מרום הינו הכתובת הנכונה לתיקון מוצרים מתוצרת זנוסי.
הטכנאים של חברת מרום קיבלו הסמכה מיוחדת לתיקון מוצרי זנוסי.
כל טכנאי מרום-זנוסי בעלי וותק עשיר בתיקון כל סוגי התקלות.
חברת מרום משתמשת בחלפים איכותיים ומקוריים לתיקון כל תקלה.
אנו גם מוכרים חלפים וחלקים למוצרי זנוסי.
נשמח לעמוד לשירותכם בכל עת.
אנו נותנים 3 חודשי אחריות לכל תיקון של מוצר זנוסי ע”י החברה!
אודות חברת מרום
שירות מרום, החברה המובילה במתן שירות לקוחות למוצרי חשמל ביתיים , נותנת השירות הרשמית למותגים הטובים והאיכותיים מבית קריסטל,ראלקו, קריסטל וביג אלקטריק. שירות מרום מעניקה שירות מקצועי, אמין , יעיל ואיכותי למאות אלפי לקוחותיה בכל מקום ובכל זמן. כחברת שירות, השירות ללקוח הינו ערך עליון עבורנו ואנו עושים כל מאמץ על מנת להביא כל אחד ואחת ממאות אלפי הלקוחות שלנו לשביעות רצון מלאה מהשירות שניתן לו בכל אחד ממפגשי השירות עם חברתנו.
לקוחות מספרים עלינו...
1. מכונת הכביסה של זנוסי (Zanussi) לא סוחטת – מה לבדוק?
ייתכן שהפילטר סתום או שיש גוף זר במשאבת הניקוז.
פתח את הפילטר בתחתית המכונה ונקה בעדינות.
ודא שהכביסה בתוף מאוזנת ולא כבדה מדי בצד אחד.
אם התקלה חוזרת – פנה לשירות לבדיקה מעמיקה.
2. מייבש הכביסה לא מחמם – מה הסיבה האפשרית?
לעיתים הפילטר סתום או המיכל בקונדנסציה מלא במים.
נקה את המסנן ובדוק שהצינורות לא חסומים.
אם זה לא פותר את הבעיה – ייתכן שגוף החימום או התרמוסטט נפגעו.
דרושה בדיקה של טכנאי מוסמך.
3. מדיח הכלים לא שואב מים – מה אפשר לבדוק לבד?
בדוק שהברז פתוח ושיש לחץ מים תקין.
נקה את מסנן הצינור בכניסת המים.
אם המשאבה לא שואבת כלל – ייתכן שיש תקלה בלוח הפיקוד.
במקרה כזה, מומלץ לקרוא לטכנאי מקצועי.
4. התנור לא מתחמם – מה עושים?
סביר להניח שגוף החימום העליון או התחתון אינו פועל.
בדוק אם נורת החיווי דולקת והאם התנור מקבל חשמל.
נקה את פנים התנור משומן שהצטבר סביב גופי החימום.
אם התקלה ממשיכה – דרוש תיקון מקצועי.
5. האם יש טלפון למוקד שירות חירום עבור מוצרי זנוסי?
טלפון לשירות חירום או שירות מהיר לתיקון מוצרי זנוסי הינו: 072-338-4683.
בנוסף ניתנת אחריות 3 חודשים לתיקון, בהתחייבות לשימוש בחלפים מקוריים בלבד..
6. מה הטלפון לטכנאי למוצרי חשמל תוצרת זנוסי?
טלפון לשירות טכנאים לשירות מהיר למוצרי זנוסי הינו:072-396-9530
בנוסף ניתנת אחריות 3 חודשים לתיקון, בהתחייבות לשימוש בחלפים מקוריים בלבד.
7. התנור מראה קוד שגיאה – מה לעשות?
רוב קודי השגיאה בתנורי זנוסי (Zanussi) מצביעים על בעיה חיישנית או חשמלית.
נתק את התנור מהחשמל לדקה וחבר מחדש.
אם הקוד חוזר – עיין במדריך למשתמש או פנה לשירות.
אל תנסה לתקן לבד – זה עלול לגרום לנזק נוסף
8. המייבש לא מסתובב – מה ייתכן שקרה?
ייתכן שהרצועה פנימית נשמטה או נקרעה.
אם המנוע נשמע אך התוף לא נע – זהו סימן לכך.
במקרים נדירים – מדובר בבעיה בממסר או במנוע עצמו.
טיפול מקצועי יוכל להחזיר את המייבש לפעולה.
9. מדיח הכלים לא מנקה היטב – מה הסיבה האפשרית?
בדוק שהזרועות מסתובבות ושהן לא סתומות משאריות אוכל.
נקה את המסננים התחתונים והשתמש בטבליות איכותיות.
בחר תוכנית ארוכה אחת לשבוע לניקוי יסודי.
אם הבעיה חוזרת – ייתכן שיש צורך בהחלפת משאבה.
10. המקפיא מצפצף ומתריע – מה לעשות?
סביר שמדובר בעלייה בטמפרטורה, לרוב בגלל דלת פתוחה או הפסקת חשמל.
ודא שהדלת סגורה היטב ושהמאוורר לא חסום.
המתן מספר שעות לבדוק אם הטמפרטורה מתייצבת.
אם לא – יש לפנות לטכנאי לזיהוי התקלה
11. מכונת הכביסה משמיעה רעשים בזמן סחיטה – זה תקין?
רעש עדין הוא סביר, אך קולות נקישה או חריקה מעידים על תקלה.
ייתכן שיש בעיה בבולמי זעזועים או מיסבים.
בדוק שהמכונה יציבה ושאין עומס לא מאוזן בתוף.
רעש קבוע מחייב בדיקה של טכנאי.
12. המקפיא של זנוסי (Zanussi) לא מקפיא טוב – מה לבדוק?
ודא שהדלת נסגרת היטב ושהאטם לא בלוי או קרוע.
בדוק שהטמפרטורה מכוונת ל-18°C- או פחות.
אם יש קרח על הדפנות – ייתכן שמנגנון ההפשרה לא עובד.
הפעל הפשרה ידנית ונסה שוב. אם לא משתפר – פנה לשירות.
שירות מרום חברת השירות הרשמית למוצרי חשמל מבית שארפ, בלומברג, האייר, זנוסי, באוכנט, דלונגי, מג'ימיקס, קיטשן אייד וטפאל
הצורף 3, חולון
4.2 2,500 reviews
-
ד'ר ענת אביטל- מטיילים עם ענת – הדרכה וארגון טיולים ★★★☆☆ לפני שבוע
אין מענה מנציג בשום צורה: סמס, טלפון, ואצאפ,
מה יהיה עם זה?
אולי תכתהו בצורה הכי ברורה באתר שלכם מתי, לאן, ומה ניתן להביא אליכם, עם או בלי תיאום??
כי במצב הזה, אני צריכה לנסוע לחולון, ולא לדעת מה מצפה לי אצלכם.
לא נוח בכלל! -
Lidor J ★★★★★ 2 weeks ago
לכל מען דבאי
ברצוני לציין כי התקשרתי לתאם טכנאי להתקנה של מכונת כביסה שרכשתי וענתה לי נציגה בשם תבל ( פליז שאני מאיית את השם שלה נכון )
בקול נינוח ובסבלנות אין קץ היא ליוותה אותי על הקו , ביקשתי שהוא יגיע מהר ובאמת ללא עוררין היא מצאה תאריך … More זמין ומהיר .
ההון האנושי של החברה הוא הפנים שהלקוחות פוגשים , בהחלט אחזור לרכוש ממכם שוב ואמליץ לכל חברי .
תבל – תושה על שירות יוצא מן הכלל …
העיקר שתמשיכי לעשות את עבודתך באותה חדווה וחן שניכר שאת מבצעת אותה . -
Mafalda ★★★★★ 2 weeks ago
רציתי לשבח את השירות של הטכנאי רותם והנציגות שירות- כל אחת מהן ! ואחת ספציפית אמירה. כל הכבוד על מקצועיות אדיבות וסבלנות ונכונות לעזור! -
yoav ron ★★★☆☆ 2 weeks ago
קבעתי טכנאי מול נציג למרות המלחמה אף תזכרו אותי באס אמ אס יום לפני כן. שלוש שעות אחרי המועד שהטכנאי היה צריך להגיע קיבלתי sms שעקב המצב הקריאה בוטלה ושלה לקבוע באתר מחדש עם טכנאי.
לפחות היו מודיעים יום קודם או באותו הבוקר שלא יגיע וכך לא … More הייתי מבטל עבודה חיונית. מאכזב -
Lita ★★★★★ 2 weeks ago
התקשרתי לקבוע התקנה ראשונה של מכונת כביסה. קיבלתי שירות מצויין ונעים. מקווה שגם ההתקנה עצמה תהיה באותה רמת שירות. אעדכן