حول Marom الخدمة - الخدمة الرسمية لمجموعة متنوعة من العلامات التجارية للأجهزة الكهربائية في إسرائيل

Marom الخدمة (شركة ماروم للخدمات والصيانة (شراكة محدودة)) هي شركة الخدمة الرسمية لمجموعة متنوعة من العلامات التجارية للأجهزة الكهربائية في إسرائيلوتشمل هذه العلامات التجارية شارب، وبلومبيرغ، وهاير، وزانوسي، وباوكنخت، وفيليبس، وديلونغي، وماجيميكس، وكيتشن إيد. وتعمل ميروم كجهة خدمة رسمية لكل علامة تجارية من العلامات التجارية المستوردة. وتشمل الخدمة الإصلاحات، وتشخيص الأعطال، وقطع غيار اصليةانطلاقاً من مركز الخدمة في حولون وفروعها في القدس وبئر السبع وحيفا، تعمل شركة ماروم منذ عام 2008.

✅

ذراع خدمة المستوردين

خدمة رسمية متعددة العلامات التجارية

📅

تعمل منذ عام 2008

خبرة تزيد عن 17 سنوات

🗺️

4 مراكز خدمة

حولون، القدس، بئر السبع، حيفا

🔩

قطع غيار اصلية

فقط، في أي تصحيح

من نحن؟ Marom الخدمة

Marom الخدمة هي شركة الخدمة الرسمية لمجموعة متنوعة من العلامات التجارية للأجهزة الكهربائية في إسرائيلتأسست شركة ميروم في 25 ديسمبر 2008، ومنذ ذلك الحين وهي تقدم خدماتها للعملاء في جميع أنحاء البلاد.

تعمل ماروم كجهة خدمة رسمية لكل علامة تجارية تابعة للمستورد. فعلى سبيل المثال، بالنسبة لمنتجات شارب، تُعد ماروم جهة الخدمة التابعة للمستورد رالكو، وبالنسبة لمنتجات ديلونجي الكبيرة (الأفران المدمجة والقائمة بذاتها، والمواقد، وغسالات الأطباق، ومجففات الملابس، وأغطية الشفط) تتولى نيوبان مهمة الخدمة. ولذلك، يتم إجراء جميع عمليات الإصلاح باستخدام قطع غيار أصلية فقط ووفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.

يتولى الجانب التقني ميخا إيتان، مدير الشؤون التقنية والاستيراد في شركة ميروم. وإلى جانب الفنيين الميدانيين، تدير ميروم مختبرات خدمة صغيرة لأجهزة المطبخ والأجهزة المنزلية، وتحتفظ بمخزون من قطع الغيار والملحقات الأصلية.

17+

سنوات من الخبرة
في مجال صيانة الأجهزة الكهربائية

العلامات التجارية
בMarom الخدمة

مراكز الخدمة
حولون، القدس، بئر السبع، حيفا

أرضي

خدمة إصلاح المنازل
في جميع أنحاء البلاد

ماذا تشمل خدمات ماروم؟

Marom تقدم الخدمة حلاً كاملاً لأصحاب الأجهزة الكهربائية من العلامات التجارية التي تخدمها: من إصلاحات المنازل والمختبرات، مروراً بقطع الغيار الأصلية وصولاً إلى تنسيق تركيب منتج جديد.

🔧

إصلاح المنتجات الكبيرة في المنزل

غسالات ملابس، مجففات ملابس، غسالات أطباق، أفران مدمجة وقائمة بذاتها، مواقد، شفاطات مطبخ، وثلاجات. تكلفة زيارة فني: 290 شيكل إسرائيلي جديد شاملة ضريبة القيمة المضافة، باستثناء منتجات فايكنغ وبيافي.

🧪

مختبر صغير لخدمات المنتجات

محضرات طعام ماجيميكس، خلاطات كيتشن إيد، مطاحن لحوم مولينكس، مكاوي تيفال، وآلات قهوة. أحضر الجهاز أو أرسله إلينا، دون الحاجة لزيارة منزلية.

📦

تركيب منتجات جديدة

تركيب منتج كهربائي جديد من العلامات التجارية التي نقدم خدماتها. تم تحديد الموعد مع دانا، ممثلة الذكاء الاصطناعي للتنسيق التنظيمي.

🤖

دانا - ممثلة الذكاء الاصطناعي لتنسيق اللوائح

تنسيق وإعادة جدولة وإلغاء تركيب منتج جديد، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، دون انتظار مندوب خدمة العملاء. عبر الدردشة على الموقع الإلكتروني أو عبر مكالمة صوتية. 079-920-5886.

؟؟؟؟

خدمة ذاتية - منطقة شخصية

كل ساعة حتى منطقة ماروم الشخصية: فتح طلب خدمة بدون مكالمة هاتفية، والتحقق من الضمان وتتبع الحالة.

🔩

قطع غيار اصلية

قطع الغيار والملحقات الأصلية حسب رقم الطراز، يتم طلبها عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالرقم *2620 تحويلة 1.

🍳

ديلونجي: منتجات رائعة

فرن مدمج وفرن قائم بذاته، وموقد، وغسالة أطباق، ومجففات ملابس، وشفاطات من ديلونجي، مستوردة من قبل نيوبان. ماروم هي ذراع الخدمة للمستورد.

🛡️

خدمة الضمان

معالجة الأعطال في المنتجات التي لا تزال تحت ضمان الشركة المصنعة. الزيارة مشمولة في شروط الضمان. لشراء تمديد الضمان: 08-9777266.

العلامات التجارية فيMarom الخدمة

تعمل شركة ماروم كذراع خدمة لمستوردي العلامات التجارية التالية. يؤدي النقر على اسم العلامة التجارية إلى صفحة الخدمة الخاصة بها.

حاد بلومبرج هاير ديلونغي زانوسي باوكنخت فيليبس ماجيميكس كيتشن إيد مولينكس تيفال (تيفال) جرونديج لافامات إنديسيت أمانة دي ديتريش

ماكينات قهوة ديلونجي: تقوم شركة ماروم بإصلاح هذه الأجهزة في مركز الصيانة التابع لها. شركة بيماغ هي المستورد الرسمي لها في إسرائيل، وهي أيضاً مزود الخدمة المعتمد نيابةً عن المستورد. أما بالنسبة لمنتجات ديلونجي الكبيرة التي تستوردها شركة نيوبان، فإن ماروم هي الجهة المسؤولة عن تقديم خدمات الصيانة.

كيفية الاتصال بفني لإصلاح منتج كهربائي

أسرع طريقة هي الطريقة الرقمية، كل ساعة:

فتح طلب في القناة المناسبة

في حال وجود عطل في المنتج: يمكنك طلب خدمة الدعم الفني من خلال حسابك الشخصي في أي وقت. تركيب منتج جديد: دانا، ممثلة خدمة العملاء ، متوفرة على مدار الساعة. خلال ساعات العمل، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 052-6949872 أو عبر خط هاتف الشركة.

حدد موعد الزيارة

بالنسبة للمنتجات الكبيرة، سيتصل بك مندوب خدمة العملاء لتحديد موعد زيارة. أما بالنسبة للمنتجات الصغيرة، فيمكنك إحضار الجهاز أو إرساله إلى مختبر الصيانة.

التشخيص والإصلاح

يقوم الفني بتشخيص العطل وإصلاحه باستخدام قطع الغيار الأصلية للعلامة التجارية.

إصلاح + ضمان

يتحمل العميل مسؤولية الإصلاح والأجزاء المستبدلة.

قائمة الاسعار Marom الخدمة (الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة)
שירות	מחיר	הערות
زيارة فني للمنزل	290 ₪	لجميع المنتجات الرئيسية. قطع الغيار والإصلاح بشكل منفصل. خلال فترة الضمان، المشمولة في شروط الضمان.
فايكنغ وبيافي	بناءً على الطلب	تم تحديد السعر عند بدء المكالمة.
الأجهزة الكهربائية الصغيرة	في المختبر	لا حاجة لزيارة منزلية. أحضر الجهاز أو أرسله إلى مركز الصيانة.

مراكز خدمة ميروم

تقدم شركة ماروم خدمات إصلاح المنازل على مستوى البلاد، انطلاقاً من مركز الخدمة في حولون وثلاثة فروع:

🏢 حولون - مركز الخدمة

جولدسميث 3، حولون
خدمة وسط البلاد

🏢 القدس

10 طابعات، المنطقة الصناعية أتاروت
خدمة القدس والمنطقة المحيطة بها

🏢 بئر السبع - الفرع الجنوبي

هداسا 22 بئر السبع
خدمة النقب والجنوب

🏢 حيفا - الفرع الشمالي

24 ديرخ مساكيم، خليج حيفا
خدمة حيفا والشمال

الهواتف حسب العلامة التجارية

الطريقة الأسرع هي الطريقة الرقمية: اتصل بخدمة العملاء في أي وقت، ونسّق عملية التركيب مع دانا على مدار الساعة. أما لمن يفضلون الاتصال الهاتفي، فلكل علامة تجارية خط خدمة خاص بها.

خطوط الخدمة حسب العلامة التجارية
العلامة التجارية / التصميم	الهاتف	ساعات
تنسيق اللوائح (دانا)	079-920-5886	متاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وكذلك عبر الدردشة
نيوبان وفيليبس	1700-700-983	א'-ה' 08:00-16:00, ו' 08:00-12:00
ديتريش	074-7221020	א'-ה' 08:00-16:00, ו' 08:00-12:00
بلومبيرغ وغرونديغ	* 9189	א'-ה' 08:30-16:00, ו' 08:30-12:00
شارب وزانوسي (رالكو)	08-9777260	א'-ה' 08:30-16:00, ו' 08:30-12:00
إلى باميت	08-9777267	א'-ה' 08:30-16:00, ו' 08:30-12:00
مجموعة التجميع / إلكتروكيوب	074-7221019	א'-ה' 08:30-16:00, ו' 08:30-12:00
شراء قطع الغيار	*2620 تحويلة 1	أو 08-9777260 تحويلة 4
الضمان الممتد	08-9777266	الأحد - الخميس 08:30-16:00
العملاء المشتركون في اتفاقيات مستوى الخدمة	* 6668

الأسئلة المتداولة حول Marom الخدمة

إجابات على الأسئلة الشائعة حول خدمات شارب، بلومبيرغ، هاير، ديلونجي، ماجيميكس، وكيتشن إيد في إسرائيل.

ما هذا Marom الخدمة وماذا يقدمونها؟

Marom شركة ماروم للخدمات والصيانة (شركة ذات مسؤولية محدودة) هي شركة الخدمة الرسمية لمجموعة متنوعة من العلامات التجارية للأجهزة الكهربائية في إسرائيل، بما في ذلك شارب، بلومبيرغ، هاير، زانوسي، باوكنخت، فيليبس، ديلونغي، ماجيميكس، وكيتشن إيد. وتعمل ماروم كذراع الخدمة الرسمي للمستورد لكل علامة تجارية. تشمل خدماتها الإصلاحات، وتشخيص الأعطال، وتوفير قطع الغيار الأصلية، من مركز الخدمة الرئيسي في حولون وفروعها في القدس، وبئر السبع، وحيفا.

האם Marom هل الخدمة هي الخدمة الرسمية لشركات شارب، بلومبيرغ، وديلونغي في إسرائيل؟

نعم. ماروم هي ذراع الخدمة الرسمي لمستوردي العلامات التجارية التي تمثلها: شارب من خلال المستورد رالكو، ومنتجات ديلونجي الرئيسية (الأفران المدمجة والقائمة بذاتها، والمواقد، وغسالات الأطباق، ومجففات الملابس، وأغطية الشفط) من خلال المستورد نيوبان. يعمل الفنيون وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة ويستخدمون قطع غيار أصلية فقط.

كم تبلغ تكلفة زيارة الفني؟ Marom خدمة منزلية؟

زيارة الفني Marom خدمة في المنزل الجديد 290 شيكل إسرائيلي جديد شامل ضريبة القيمة المضافة بالنسبة لجميع المنتجات الرئيسية، باستثناء منتجات Viking وFiaba حيث يتم تحديد السعر عند بدء المكالمة. تُحسب تكلفة قطع الغيار والإصلاح بشكل منفصل حسب العطل. بالنسبة للعملاء الذين لا يزالون ضمن فترة ضمان الشركة المصنعة: تشمل شروط الضمان هذه الزيارة.

كيف يتم تنسيق عملية تركيب منتج جديد؟

أسرع طريقة هي دانا، ممثلة الذكاء الاصطناعي في مارومتنسيق وإعادة جدولة وإلغاء تركيب منتج جديد، على مدار الساعة طوال أيام السنة، دون الحاجة إلى انتظار مندوب. يمكنك التواصل معها عبر الدردشة على الموقع الإلكتروني أو عبر مكالمة صوتية على الرقم 079-920-5886. دانا مسؤولة عن عمليات التركيب فقط. في حال وجود عطل في منتج قائم، يُرجى فتح طلب خدمة على الرقممنطقة ماروم الشخصية.

في أي الأجهزة الكهربائية Marom هل يقوم مركز الصيانة بإجراء الإصلاحات؟

المنتجات الكبيرة، مع زيارة فني لمنزلك: غسالات الملابس، ومجففات الملابس، وغسالات الأطباق، والأفران المدمجة والمستقلة، والمواقد، وأغطية شفط الهواء، والثلاجات والمجمدات، المصنعة من قبل شركات شارب، وبلومبيرغ، وهاير، وزانوسي، وباوكنخت، وغرونديغ، ولاباميت، وإنديسيت، وأمانا، وغيرها.
ديلونجي، خلال زيارة فني للمنزل: فرن مدمج وفرن قائم بذاته، موقد، غسالة أطباق، مجففات ملابس، وأغطية شفاطات مطبخ.
المنتجات الصغيرة، في مختبر الخدمة فقط: محضرات الطعام من ماجيميكس، وخلاطات كيتشن إيد، ومطاحن اللحوم من مولينكس، ومكاوي البخار من تيفال، وآلات صنع القهوة، وغيرها الكثير.

هل يأتي فني إلى منزلك لإصلاح منتج كهربائي صغير؟

لا. يتم تشخيص وإصلاح الأجهزة الكهربائية الصغيرة، مثل محضرات الطعام والخلاطات ومطاحن اللحوم ومكواة البخار وآلات صنع القهوة، في مختبر الخدمة فقط. يتم إحضار الجهاز إلى المختبر أو إرساله، ولا يوجد تنسيق لزيارة فني للمنزل. يتم بدء الاتصال بالمختبر بواسطةقراءة مفتوحة عبر الإنترنت.

האם Marom هل تحتاج إلى صيانة أو إصلاح ماكينات قهوة ديلونجي؟

نعم، تقوم شركة ميروم بإصلاح ماكينات قهوة ديلونجي في مختبرها. شركة بيماج هي المستورد الرسمي لماكينات قهوة ديلونجي في إسرائيل، وهي أيضاً مزود الخدمة المعتمد لها. أما بالنسبة لمنتجات ديلونجي الكبيرة التي تستوردها شركة نيوبان، فإن ميروم هي ذراع الخدمة التابع للمستورد.

האם Marom هل يقدم مركز الخدمة خدمات الصيانة لأجهزة تحضير الطعام من ماجيميكس وخلاطات كيتشن إيد؟

نعم. تقدم ماروم خدمة صيانة لأجهزة ماجيميكس وكيتشن إيد، باستخدام قطع غيار أصلية فقط. وكما هو الحال مع أي منتج صغير، تُجرى عمليات الإصلاح في مركز الصيانة. ويمكن طلب قطع الغيار والملحقات مباشرةً منقطع غيار ماجيميكس وقطع غيار كيتشن إيد.

האם Marom هل تقدم الخدمة خدماتها في جميع أنحاء البلاد؟

نعم. تقدم شركة ماروم خدمات إصلاح المنازل على مستوى البلاد، من مركز الخدمة في حولون (هاتزوراف 3) ومن ثلاثة فروع: القدس (هاماديسيم 10، المنطقة الصناعية عطاروت)، وبئر السبع (هداسا 22) وحيفا (ديرخ هاموسيسا 24، خليج حيفا).

ما هي ساعات عمل Marom الخدمة؟

من الأحد إلى الخميس: من 08:00 إلى 16:00
أيام الجمعة وعشية الأعياد: من 08:00 إلى 12:00

خارج هذه الساعات، تعمل القنوات الرقمية: المنطقة الشخصية متاحة في أي وقت لفتح مكالمة خدمة، ودانا متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتنسيق عمليات التركيب.

كيف تطلب فنيًا من شركة شارب أو هاير أو بلومبيرغ؟

أسرع طريقة هي فتح طلب خدمة علىالمنطقة الشخصيةيمكنك الاتصال في أي وقت وبدون هاتف. كما يمكنك التحقق من الضمان وتتبع حالة المكالمة. خلال ساعات العمل، يمكنك أيضًا الاتصال برقم هاتف العلامة التجارية، عبر واتساب 052-6949872 أو بيكو. جدول الهواتف حسب العلامة التجاريةبعد الاتصال بنا، سيتصل بك أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديد موعد.

هل من الممكن شراء قطع غيار أصلية من خلال Marom الخدمة؟

نعم. لدى ماروم مخزون من قطع الغيار الأصلية والملحقات لجميع العلامات التجارية التي تقدم لها خدمات الصيانة. يمكنك الطلب عبر الموقع الإلكتروني باستخدام رقم الطراز، أو بالاتصال على الرقم *2620 تحويلة 1.

האם Marom هل يقدم مركز الخدمة ضمانًا على الإصلاحات؟

نعم. تقدم ماروم ضمانًا على الإصلاحات التي يُجريها فنيوها. يغطي الضمان أجور اليد العاملة وقطع الغيار الأصلية المُستبدلة. يمكن التحقق من حالة الضمان لمنتج معين على الموقع الإلكتروني التالي:التحقق من الضمان عبر الإنترنت.

ما الفرق بين فني و Marom خدمة لفني خاص؟

فني Marom يقدم مركز الخدمة خدماته نيابةً عن المستورد، ويستخدم قطع غيار أصلية فقط، ولديه إمكانية الوصول إلى المواصفات الفنية وتعليمات الشركة المصنعة. قد يؤدي إجراء الإصلاح من قبل فني غير معتمد إلى إلغاء ضمان الشركة المصنعة.

كيف يمكنني إلغاء معاملة أو طلب؟

يتم تقديم الطلب فينموذج إلغاء المعاملة على الموقع الإلكتروني. النموذج متاح في أي وقت.

ما هو عنوان Marom الخدمة وكيفية التواصل؟

مركز الخدمة: 3 هاتزورف، حولون. أسرع طريقة هي زيارة قسم خدمة العملاء في الموقع، وللتركيبات، اتصل بدانا (079-920-5886). لكل علامة تجارية خط خدمة خاص بها.
نيوبان وفيليبس: 1700-700-983
ديتريش: 074-7221020
بلومبيرغ وغرونديغ: * 9189
شارب وزانوسي (رالكو): 08-9777260
إلى باميت: 08-9777267
مجموعة التجميع / إلكتروكيوب: 074-7221019
شراء قطع الغيار: *2620 تحويلة 1
الضمان الممتد: 08-9777266
العملاء الذين لديهم اتفاقيات مستوى الخدمة: * 6668
واتساب: 052-6949872 · بريد: [البريد الإلكتروني محمي]

معالم Marom الخدمة

🚀

ديسمبر 25 2008

تأسيس شركة ماروم للخدمات والصيانة

تأسست شركة ماروم كشركة خدمة معتمدة في إسرائيل، انطلاقاً من فهم أن مالكي الأجهزة الكهربائية يحق لهم الحصول على خدمة احترافية وموثوقة من المستورد.

🤖

خدمة رقمية

دانا والمنطقة الشخصية

تتولى دانا، ممثلة الذكاء الاصطناعي لشركة ماروم، تنسيق عمليات تركيب المنتجات الجديدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة الصوتية والمرئية. تتيح لك المساحة الشخصية فتح طلب خدمة، والتحقق من الضمان، ومتابعة حالة الطلب دون الحاجة إلى إجراء مكالمة هاتفية.

📍

اليوم

16 علامة تجارية، 4 مراكز، توزيع على مستوى الدولة

تقدم شركة ماروم خدماتها للعملاء في جميع أنحاء البلاد من خلال مركز الخدمة التابع لها في حولون وفروعها في القدس وبئر السبع وحيفا.

ما يقوله العملاء Marom الخدمة

★ ★ ★ ★ ★

وصل الفني في الموعد المحدد، وكان مهذباً ومحترفاً. أصلح غسالة شارب في غضون ساعة واحدة، ولم يترك أي أثر للغبار. خدمة ممتازة، أنصح بها بشدة.

عميل Marom الخدمة

إصلاح غسالات شارب

★ ★ ★ ★ ★

تعطلت ثلاجة هاير. Marom أرسلت خدمة الصيانة فنيًا خلال يومين. قام بتشخيص المشكلة فورًا، وأحضر القطعة الأصلية، وعادت الثلاجة للعمل كأنها جديدة. شكرًا جزيلًا.

عميل Marom الخدمة

إصلاح مكيفات الهواء

هل تحتاج إلى خدمة صيانة لأجهزة شارب، بلومبيرغ، هاير، ديلونجي، ماجيميكس أو كيتشن إيد؟

الطريقة الأسرع هي الرقمية، كل ساعة

👤 فتح طلب خدمة 🤖 تنسيق التركيب مع دانا 💬 واتساب ★ مراجعة جوجل

💬 052-6949872 ✉️ [البريد الإلكتروني محمي] ☎ الهواتف حسب العلامة التجارية

⏰ الخط الساخن: من الأحد إلى الخميس من الساعة 08:00 صباحًا حتى 16:00 مساءً | الجمعة وعشية العطلات من الساعة 08:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا · منطقة النقاش والتواصل الشخصي: في أي وقت · نموذج الاتصال بنا