يمكنك العثور على القطعة المناسبة باستخدام شريط البحث لدينا والتمرير إلى رقم طراز جهازك أو رقم القطعة. كما يمكنك التصفح حسب الفئة أو العلامة التجارية. إذا كنت غير متأكد، فإن فريق خدمة العملاء لدينا متوفر لمساعدتك في تحديد القطعة المناسبة.

تحتوي صفحة المنتج على التفاصيل الكاملة لكل منتج. إذا كان لديك أي أسئلة إضافية بخصوص المنتج،
ينبغي ترك التفاصيل على صفحة المنتج تحت عنوان:
"سؤال حول قطعة أو منتج - انقر هنا لترك التفاصيل لممثل"وسيتواصل معك أحد الممثلين بكل التفاصيل والإجابات المتعلقة بالمنتج.

لتقديم طلب، قم بإضافة الأجزاء أو الملحقات المطلوبة إلى عربة التسوق وانتقل إلى صفحة الدفع. اتبع التعليمات لإتمام عملية الشراء.

إذا كنت ترغب بالاستفسار عن منتج معين تبحث عنه ولم تجده على موقعنا، يمكنك التواصل معنا بعدة طرق:
1. اترك التفاصيل على الرابط التالي:لم تتمكن من العثور على الجزء الذي تبحث عنه؟
وسوف يتواصل معك أحد الممثلين.
2. أرسل لنا رسالة WhatsApp على الرابط: ال WhatsApp
مع صورة المنتج والموديل المطلوب.

يمكنك القدوم إلينا واستلام المنتجات التي طلبتها من الموقع، عن طريق الاستلام الذاتي. عنواننا هو شارع هاتسورف رقم 3، حولون. ساعات العمل للوصول: الأحد - الخميس 9:00-15:00 في مكتب مستودع الأجزاء. يجب عليك الانتظار حتى تتلقى رسالة نصية من المستودع تفيد بأن الطلب جاهز للاستلام.

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات ائتمان Apple Pay وGoogle Pay وخيارات الدفع الآمنة الأخرى عبر الإنترنت. تتم معالجة كافة المعاملات بشكل آمن.

نقدم خدمة التوصيل في جميع أنحاء إسرائيل مقابل 40 شيكلًا إسرائيليًا. يتم توصيل الطلبات المخصصة للمنازل في المناطق العادية خلال 10 أيام عمل. نتعامل مع شركة ريتز بلس، إحدى الشركات الرائدة في البلاد من حيث الموثوقية والخدمة. تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع. يتم توصيل الطلبات المخصصة للتوزيع في مناطق مثل هضبة الجولان، ووادي عربة، وإيلات، والمستوطنات الواقعة خارج الخط الأخضر، خلال 10 أيام عمل. لمزيد من المعلومات حول أوقات وتكاليف التوصيل، يرجى زيارة صفحة التوصيل على موقعنا الإلكتروني.

نعم، نحن نقدم فقط قطع الغيار الأصلية الموردة مباشرة من الشركات المصنعة. نحن نضمن أن جميع الأجزاء تلبي أعلى معايير الجودة وخضعت لاختبارات جودة صارمة.

بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم الطلب.
بعد أن تقوم شركة البريد السريع بجمع الطلب، وتكون القطعة في طريقها إليك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم تتبع من شركة البريد السريع الخاصة بنا، باستخدام رقم التتبع هذا يمكنك التحقق من حالة الشحنة الخاصة بك على موقع شركة التوصيل.

نقبل المرتجعات خلال 14 يومًا من استلام المنتج، بشرط أن تكون القطع أو الملحقات في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي، وأن تكون غير مستخدمة. يُرجى تعبئة نموذج إلغاء/إرجاع المنتج على الموقع الإلكتروني لبدء عملية الإرجاع والحصول على إذن الإرجاع. تتم معالجة المبالغ المستردة بعد استلام وفحص المنتجات المُعادة.

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. سنساعد في استبدال المنتج.

يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني أو عبر الدردشة . فريقنا متوفر لمساعدتكم خلال ساعات العمل.