خدمة فني ديلونجي
هنا في خدمتكم
مركز خدمة فنيي ديلونجي الرسمي في إسرائيل
يمكن ترك التفاصيل
وسيقوم ممثلونا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن
منتجات ديلونجي هي منتجات عالية الجودة تدوم مدى الحياة.
في حالة حدوث عطل في منتج DeLonghi، فمن المهم إجراء الإصلاحات فقط بواسطة فني محترف مؤهل وباستخدام قطع الغيار الأصلية فقط.
قد يؤدي استخدام قطع الغيار "العامة المتوافقة" إلى عمل المنتج بشكل غير صحيح، وقد يؤدي أيضًا إلى تعطيله وحتى تعريض المستخدم للخطر.
خدمة فني DeLonghi موجودة هنا في خدمتك لتقديم المشورة والمساعدة في أي مشكلة أو عطل.
لصيانة منتجات ديلونجي اتصل الان 072-396-9526
مركزMarom الخدمة هو العنوان الصحيح لإصلاح منتجات DeLonghi.
حصل فنيو شركة Marom على شهادة خاصة لإصلاح منتجات DeLonghi.
يتمتع كل فني من فنيي DeLonghi بخبرة واسعة في إصلاح جميع أنواع الأعطال.
تستخدم شركة ماروم قطع غيار أصلية وعالية الجودة لإصلاح أي عطل.
نقوم أيضًا ببيع قطع الغيار وقطع الغيار لمنتجات DeLonghi.
سنكون سعداء بأن نكون في خدمتكم في أي وقت.
نقدم ضمانًا لمدة 3 أشهر لأي عملية إصلاح لمنتجات أمانا. Marom خدمة!
حول Marom الخدمة
Marom تُعد شركة "سيرفيس"، الرائدة في تقديم خدمة العملاء لأجهزة المطبخ والأجهزة المنزلية، المزود الرسمي للخدمات لأفضل العلامات التجارية وأعلاها جودة من كريستال، ورالكو، وكريستال، وبيج إلكتريك. Marom توفر الخدمة خدمة احترافية وموثوقة وفعالة وعالية الجودة لمئات الآلاف من العملاء في أي مكان وزمان. باعتبارنا شركة خدمات، فإن خدمة العملاء هي قيمة عليا بالنسبة لنا ونحن نبذل قصارى جهدنا لجعل كل واحد من مئات الآلاف من عملائنا يشعرون بالرضا التام عن الخدمة المقدمة لهم في كل لقاءات الخدمة مع شركتنا.
العملاء يخبروننا...
1. غسالة الأطباق De'Longhi لا تضخ المياه - ما الذي يجب التحقق منه؟
تأكد من أن الصنبور مفتوح وأن الخرطوم غير ملتوي أو مسدود.
قم بتنظيف الفلتر الموجود في نهاية الخرطوم (في الجزء العلوي من وصلة الصنبور).
من الممكن أيضًا أن المضخة لا تعمل - هل يوجد صمت تام بعد بدء التشغيل؟
إذا كان الأمر كذلك، فيجب استدعاء فني لإجراء فحص احترافي.
2. تخرج الأطباق مبللة - لماذا لا تجفف غسالة الأطباق جيدًا؟
تأكد من أن حاوية مساعد الشطف ممتلئة - فهذا أمر ضروري للتجفيف المناسب.
اختر برنامجًا يتضمن التجفيف (وليس برنامج ECO قصيرًا جدًا).
في كثير من الأحيان، تخرج الأطباق البلاستيكية مبللة - وهذا أمر طبيعي.
إذا كانت المشكلة عامة، فقد يكون عنصر التسخين ضعيفًا أو لا يعمل.
3. غسالة الأطباق لا تعمل - ما هو السبب المحتمل؟
تأكد من توصيل الكابل وأن المنفذ يعمل بشكل صحيح (جرب جهازًا آخر).
تأكد من أن الباب مغلق بإحكام - وإلا فلن تبدأ غسالة الأطباق في العمل.
إذا كان هناك إضاءة داخلية أو صوت تنبيه ولكن لا يوجد استجابة، فقد تكون لوحة التحكم معيبة.
اتصالMarom خدمة الفحص السريع.
4. تصدر غسالة الأطباق De'Longhi صوت تنبيه ويظهر رمز E4 - ماذا يعني هذا؟
يشير الرمز E4 إلى حدوث فيضان في الجزء السفلي من غسالة الأطباق.
افصله، وانتظر بضع ساعات، ثم حاول مرة أخرى - في بعض الأحيان يكون هذا كافيًا.
إذا تكررت المشكلة، فقد يكون هناك تسرب أو انسداد.
في مثل هذه الحالة، يلزم إجراء فحص داخلي بواسطة فني.
5. ما هو رقم الخط الساخن للفنيين في حالات الطوارئ لمنتجات ديلونجي؟
رقم الهاتف للفنيين للخدمة السريعة لمنتجات ديلونجي هو:072-396-9526
بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير ضمان لمدة 3 أشهر للإصلاحات، مع الالتزام باستخدام قطع الغيار الأصلية فقط.
6. ما هو رقم الهاتف الخاص بفني الخدمة في مركز منتجات DeLonghi؟
رقم الهاتف للفنيين للخدمة السريعة لمنتجات ديلونجي هو:072-396-9526
بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير ضمان لمدة 3 أشهر للإصلاحات، مع الالتزام باستخدام قطع الغيار الأصلية فقط.
7. هناك رائحة كريهة في غسالة الأطباق - كيف أقوم بتنظيفها؟
قم بتفريغ غسالة الأطباق، وتنظيف الفلاتر من بقايا الطعام.
قم بتشغيل برنامج فارغ باستخدام منظف مخصص أو خل أبيض.
لا تترك الباب مغلقًا تمامًا بين الاستخدامات - فالفتحة البسيطة تساعد على التهوية.
الصيانة الدورية تمنع ظهور الروائح في المستقبل.
8. غسالة الأطباق De'Longhi تصدر صوتًا غير عادي - هل هذا أمر طبيعي؟
من الطبيعي أن يكون هناك ضوضاء طفيفة أثناء عملية الغسيل والتجفيف.
إذا سمعت أصوات نقر، أو ضوضاء مضخة غير عادية، أو صوت همهمة مستمر، فهناك مشكلة.
تأكد من عدم وجود أداة تعيق الأذرع.
إذا استمر الضجيج حتى بعد التفريغ، حدد موعدًا للفحص الفني.
9. ضوء الملح مضاء - ماذا يعني هذا؟
هذه علامة على أن حاوية الملح أصبحت فارغة - املأها بالملح المخصص لغسالة الأطباق.
حتى لو كنت تستخدم أقراص تحتوي على الملح، فلا يزال يتعين عليك إعادة ملئها.
يعتمد نظام التليين على كمية الملح الموجودة في الخزان.
إن الملء الصحيح سوف يحسن نتائج الغسيل ويمنع البقع.
10. أذرع المياه لا تدور - ما الذي يجب التحقق منه؟
قد تكون هناك أداة تمنعهم من الدوران.
تأكد من عدم وجود بقايا طعام تسد الفوهات.
اسحب الذراعين ونظفهما بالماء الدافئ وعود أسنان ناعم.
إذا لم تتحرك بعد، فقد يكون هناك عطل في المضخة أو انخفاض ضغط المياه.
11. تبقى المياه في الجزء السفلي من غسالة الأطباق بعد انتهاء التشغيل - هل هذا عطل؟
كمية صغيرة من الماء أمر طبيعي. كمية كبيرة من الماء - علامة على وجود انسداد.
قم بتنظيف الفلتر، وتأكد من عدم ثني الأنبوب الخلفي.
إذا كانت المضخة تضخ بصوت عالٍ ولكنها لا تقوم بالتصريف، فمن الضروري إجراء فحص.
في مثل هذه الحالة، اتصل بفني لإجراء فحص شامل.
12. غسالة الأطباق لا تقوم بتنظيف الأطباق بشكل جيد - ماذا يمكن أن أفعل؟
قم بتنظيف الفلاتر الموجودة في الجزء السفلي من غسالة الأطباق وأذرع الرش.
تأكد من عدم سد فتحات المياه بالأواني أو الأطباق الكبيرة.
استخدم أقراصًا عالية الجودة وقم بتشغيل برنامج مكثف مرة واحدة في الأسبوع.
إذا لم تتحسن الحالة، فقد تكون هناك مشكلة في المضخة أو عنصر التسخين.
Marom الخدمة شركة الخدمة الرسمية لأجهزة المطبخ والمنزل من Sharp وBloomberg وHaier وZanussi وAuchent وDeLonghi وMagimix وKitchenAid وTefal
جولدسميث 3، حولون
- لم نتلق أي رد من أي ممثل بأي شكل من الأشكال: رسالة نصية، هاتف، واتساب.
ماذا سيحدث لذلك؟
ربما يمكنك توضيح ذلك على موقعك الإلكتروني، متى وأين وماذا يمكن تقديمه لك، سواء بالتنسيق أو بدونه؟
لأنني في هذه الحالة، مضطر للسفر إلى حولون، ولا أعرف ما ينتظرني هناك.
غير مريح على الإطلاق! - إلى جميع عناوين دبي
أود أن أشير إلى أنني اتصلت لتنسيق فني لتثبيت غسالة اشتريتها وأجابتني ممثلة تدعى تيفيل (شكرًا لك على كتابة اسمها بشكل صحيح).
كانت بيكو هادئةً وصبورةً للغاية، ورافقتني على الهاتف. طلبتُ منه الحضور بسرعة، ودون تردد، وجدت لي موعدًا. … أكثر متوفر وسريع.
رأس المال البشري للشركة هو واجهة العملاء. سأعود بالتأكيد للشراء منكم مرة أخرى وأوصي جميع أصدقائي بالتعامل معكم.
تيفيل - شكرا لكم على خدماتكم المتميزة…
الشيء الرئيسي هو أن تستمر في القيام بعملك بنفس الفرح والنعمة التي تظهرها أثناء القيام به. - أود أن أشيد بخدمة الفني روتيم وممثل الخدمة - كل واحد منهم! وخاصةً أميرة. شكرًا على احترافيتكِ ولطفكِ وصبركِ واستعدادكِ للمساعدة!
- رغم الحرب، حجزتُ موعدًا مع فني عبر أحد ممثلي الشركة، بل وأرسلوا لي رسالة نصية قبل الموعد بيوم. بعد ثلاث ساعات من الموعد المُحدد لوصول الفني، تلقيتُ رسالة نصية تُفيد بأنه نظرًا للظروف الراهنة، تم إلغاء الزيارة، وأنه عليّ إعادة جدولة الموعد مع فني في الموقع.
على الأقل كانوا سيعلنون في اليوم السابق أو في ذلك الصباح أنه لن يأتي، وبالتالي لم يكن ليحدث ذلك. … أكثر سأضطر إلى إلغاء العمل الضروري. أمرٌ مُخيب للآمال.
