Sobre nosotros Marom Servicio - El servicio oficial para diversas marcas de electrodomésticos en Israel.
Marom Servicio (Marom Services and Maintenance (Sociedad Limitada)) Ella La empresa de servicio técnico oficial para diversas marcas de electrodomésticos en Israel., incluyendo Sharp, Bloomberg, Haier, Zanussi, Bauknecht, Philips, DeLonghi, Magimix y KitchenAid. Para cada marca, Merom actúa como el brazo de servicio oficial del importador. El servicio incluye reparaciones, diagnóstico de fallas yrepuestos originalesDesde su centro de servicio en Holon y sucursales en Jerusalén, Beer Sheva y Haifa, Marom opera desde 2008.
El brazo de servicio de los importadores
Servicio oficial multimarca
En funcionamiento desde 2008
Más de 17 años de experiencia
4 centros de servicio
Jolón, Jerusalén, Beer Sheva, Haifa
repuestos originales
Solo, en cualquier corrección
¿Quiénes somos? Marom Servicio
Marom El servicio es La empresa de servicio técnico oficial para diversas marcas de electrodomésticos en Israel.Merom se fundó el 25 de diciembre de 2008 y desde entonces ha prestado sus servicios a clientes en todo el país.
Para cada marca, Marom opera como el servicio técnico oficial del importador. Por ejemplo, para Sharp, Marom es el servicio técnico del importador Ralco, y para los grandes electrodomésticos DeLonghi (hornos empotrables y de libre instalación, cocinas, lavavajillas, secadoras y campanas extractoras) lo es del importador Newpan. Por lo tanto, todas las reparaciones se realizan exclusivamente con repuestos originales y siguiendo las instrucciones del fabricante.
El área técnica está a cargo de Micha Eitan, Gerente Técnico y de Importaciones de Merom. Además de contar con técnicos de campo, Merom opera pequeños laboratorios de servicio para electrodomésticos de cocina y hogar, y mantiene un inventario de repuestos y accesorios originales.
17+
Años de experiencia
Servicio de electrodomésticos
Servicio de electrodomésticos
16
Marcas
בMarom Servicio
בMarom Servicio
4
Centros de servicio
Jolón, Jerusalén, Beer Sheva, Haifa
Jolón, Jerusalén, Beer Sheva, Haifa
terrenal
Servicio de reparación del hogar
En todo el pais
En todo el pais
¿Qué incluyen los servicios de Marom?
Marom El servicio ofrece una solución integral para los propietarios de electrodomésticos de las marcas a las que presta servicio: desde reparaciones domésticas y de laboratorio, pasando por repuestos originales, hasta la coordinación de la instalación de un nuevo producto.
Reparar productos grandes en casa
Lavadoras, secadoras, lavavajillas, hornos empotrados y de libre instalación, cocinas, campanas extractoras y frigoríficos. Visita del técnico: 290 NIS (IVA incluido), excepto Viking y Piave.
Laboratorio de servicio de productos pequeños
Procesadores de alimentos Magimix, batidoras KitchenAid, picadoras de carne Moulinex, planchas y cafeteras Tefal. Traiga o envíe el aparato; no es necesario realizar una visita a domicilio.
Instalación de nuevos productos
Instalación de un nuevo producto eléctrico de las marcas que atendemos. La fecha se fija con Dana, representante de IA para la coordinación regulatoria.
Dana - Representante de IA para la Coordinación de Reglamentos
Coordinación, reprogramación y cancelación de la instalación de un nuevo producto, 24/7 y sin esperas para hablar con un representante. Mediante chat en la página web o por llamada telefónica. 079-920-5886.
Autoservicio - área personal
Cada hora a través de El área personal de Marom: Abrir una solicitud de servicio sin necesidad de llamar por teléfono, verificar la garantía y realizar el seguimiento del estado.
repuestos originales
Repuestos y accesorios originales por número de modelo, pedidos en el sitio web o llamando al *2620 ext. 1.
Delonghi: Excelentes productos
Hornos empotrables e independientes, cocinas, lavavajillas, secadoras y campanas extractoras de Delonghi, importados por Newpan. Marom es la división de servicio del importador.
Servicio de garantía
Reparación de averías en productos que aún están en garantía del fabricante. La visita está incluida en los términos de la garantía. Para adquirir una extensión de garantía: 08-9777266.
Las marcas enMarom Servicio
Marom opera como el departamento de servicios de los importadores de las siguientes marcas. Al hacer clic en el nombre de la marca, accederá a su página de servicios.
Afilado
Blomberg
Haier
De'Longhi
Zanussi
Bauknecht
Philips
Magimix
KitchenAid
Moulinex
Tefal (Tefal)
Grundig
Lavamat
Indesit
Amana
De Dietrich
Cafeteras Delonghi: Marom los repara en su laboratorio de servicio. Su importador en Israel es Bimag, que también actúa como proveedor de servicios autorizado en nombre del importador. Para los grandes productos DeLonghi que importa Newpan, Marom es el proveedor de servicios.
Cómo llamar a un técnico para reparar un producto eléctrico.
La forma más rápida es digital, cada hora:
1
Abrir una solicitud en el canal correspondiente
Mal funcionamiento del producto: Abra una solicitud de servicio en el área personal , en cualquier momento. Instalación de producto nuevo: Dana, representante de IA , 24/7. Durante el horario de atención, también puede contactarnos por WhatsApp al 052-6949872 o por teléfono a la marca.
2
Coordinar una fecha de visita
Para productos de gran tamaño, un representante de servicio se pondrá en contacto con usted para programar una visita. Para productos pequeños, deberá traer o enviar el dispositivo al laboratorio de servicio.
3
Diagnóstico y reparación
El técnico diagnostica la avería y la repara con repuestos originales de la marca.
4
Reparación + Garantía
El cliente asume la responsabilidad de la reparación y de las piezas sustituidas.
| שירות | מחיר | הערות |
|---|---|---|
| Visita de un técnico a domicilio | 290 | Para todos los productos principales. Piezas y reparación por separado. Durante el período de garantía, incluido en los términos de la garantía. |
| Vikingo y Piave | A petición | El precio se facilitó en el momento de abrir la convocatoria. |
| Pequeños electrodomésticos | En el laboratorio | No se realizan visitas a domicilio. Traiga o envíe el dispositivo al laboratorio de servicio. |
Centros de servicio de Merom
Marom ofrece servicios de reparación de viviendas en todo el país, desde su centro de servicio en Holon y tres sucursales:
🏢 Holon - Centro de Servicio
Orfebre 3, Jolón
Servicio al centro del país
Servicio al centro del país
🏢 Jerusalén
10 imprentas, Zona Industrial Atarot
Servicio a Jerusalén y sus alrededores.
Servicio a Jerusalén y sus alrededores.
🏢 Beer Sheva - Sucursal Sur
Hadassah 22, Beer Sheva
Servicio al Negev y al Sur
Servicio al Negev y al Sur
🏢 Haifa - Sucursal Norte
24 Derech Mosakim, Bahía de Haifa
Servicio a Haifa y al norte
Servicio a Haifa y al norte
Teléfonos por marca
La forma más rápida es digital: llame al servicio en el área personal en cualquier momento y coordine la instalación con Dana las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para quienes prefieren una llamada telefónica, cada marca tiene su propia línea de servicio:
| Marca / Tema | Teléfono | Horas |
|---|---|---|
| Coordinación de reglamentos (Dana) | 079-920-5886 | 24/7, también vía chat |
| Newpan y Philips | 1700-700-983 | א'-ה' 08:00-16:00, ו' 08:00-12:00 |
| El Dietrich | 074-7221020 | א'-ה' 08:00-16:00, ו' 08:00-12:00 |
| Bloomberg y Grundig | * 9189 | א'-ה' 08:30-16:00, ו' 08:30-12:00 |
| Sharp y Zanussi (Ralco) | 08-9777260 | א'-ה' 08:30-16:00, ו' 08:30-12:00 |
| A Bamet | 08-9777267 | א'-ה' 08:30-16:00, ו' 08:30-12:00 |
| Grupo de compilación / Electrocube | 074-7221019 | א'-ה' 08:30-16:00, ו' 08:30-12:00 |
| Compra de repuestos | *2620 extensión 1 | O 08-9777260 extensión 4 |
| Diosa de la paz | 08-9777266 | Dom-Jue 08:30-16:00 |
| Clientes con acuerdos de nivel de servicio | * 6668 |
Preguntas frecuentes sobre Marom Servicio
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el servicio técnico de Sharp, Bloomberg, Haier, DeLonghi, Magimix y KitchenAid en Israel.
מה זה Marom ¿Qué servicios ofrecen?
Marom Marom Services and Maintenance (Sociedad Limitada) es la empresa de servicio técnico oficial de diversas marcas de electrodomésticos en Israel, entre ellas Sharp, Bloomberg, Haier, Zanussi, Bauknecht, Philips, DeLonghi, Magimix y KitchenAid. Para cada marca, Marom opera como el servicio técnico oficial del importador. El servicio incluye reparaciones, diagnóstico de averías y repuestos originales, desde el centro de servicio de Holon y las sucursales de Jerusalén, Beer Sheva y Haifa.
האם Marom ¿Service es el servicio oficial de Sharp, Bloomberg y DeLonghi en Israel?
Sí. Marom es el servicio técnico oficial de los importadores de las marcas que representa: Sharp, a través del importador Ralco, y los principales productos DeLonghi (hornos empotrables y de libre instalación, cocinas, lavavajillas, secadoras y campanas extractoras), a través del importador Newpan. Los técnicos trabajan siguiendo las instrucciones del fabricante y utilizan únicamente repuestos originales.
¿Cuánto cuesta la visita de un técnico? Marom ¿Servicio a domicilio?
Visita del técnico Marom Servicio en la nueva casa 290 NIS IVA incluido Para todos los productos principales, excepto Viking y Fiaba, donde el precio se proporciona al momento de abrir la solicitud. El costo de las piezas y la reparación se calcula por separado según la falla. Clientes dentro del período de garantía del fabricante: La visita está incluida en los términos de la garantía.
¿Cómo se coordina la instalación de un nuevo producto?
La forma más rápida es Dana, representante de IA de MaromCoordinación, reprogramación y cancelación de la instalación de un nuevo producto, 24/7, 365 días al año y sin espera para un representante. Puede contactarla a través del chat en el sitio web o por llamada de voz al 079-920-5886. Dana se encarga únicamente de las instalaciones. Para un mal funcionamiento en un producto existente, abra una solicitud de servicio enEl área personal de Marom.
¿Qué electrodomésticos? Marom ¿El servicio realiza reparaciones?
Productos de gran tamaño, con la visita de un técnico a su domicilio: Lavadoras, secadoras, lavavajillas, hornos empotrados e independientes, cocinas, campanas extractoras, frigoríficos y congeladores, fabricados por Sharp, Bloomberg, Haier, Zanussi, Bauknecht, Grundig, Labamet, Indesit, Amana y otras marcas.
DeLonghi, durante la visita de un técnico a la casa: Hornos empotrados e independientes, estufas, lavavajillas, secadoras de ropa y campanas extractoras.
Productos pequeños, solo en el laboratorio de servicio: Procesadores de alimentos Magimix, batidoras KitchenAid, picadoras de carne Moulinex, planchas de vapor Tefal, cafeteras y mucho más.
DeLonghi, durante la visita de un técnico a la casa: Hornos empotrados e independientes, estufas, lavavajillas, secadoras de ropa y campanas extractoras.
Productos pequeños, solo en el laboratorio de servicio: Procesadores de alimentos Magimix, batidoras KitchenAid, picadoras de carne Moulinex, planchas de vapor Tefal, cafeteras y mucho más.
¿Viene un técnico a su domicilio para reparar un pequeño aparato eléctrico?
No. Los pequeños electrodomésticos, como procesadores de alimentos, batidoras, picadoras de carne, planchas de vapor o cafeteras, se diagnostican y reparan únicamente en el laboratorio de servicio. El aparato se lleva al laboratorio o se envía, y no se coordina la visita de un técnico a domicilio. La llamada al laboratorio la inicia el usuario.Lectura en línea abierta.
האם Marom ¿Servicio de reparación de cafeteras Delonghi?
Sí, Merom repara las cafeteras DeLonghi en su laboratorio de servicio. El importador de cafeteras DeLonghi en Israel es Bimag, y Merom también es su proveedor de servicio autorizado en nombre del importador. Para los productos DeLonghi de gran tamaño que importa Newpan, Merom es el servicio técnico del importador.
האם Marom ¿Ofrece Service servicio técnico para procesadores de alimentos Magimix y batidoras KitchenAid?
Sí. Marom ofrece servicio técnico para Magimix y KitchenAid, únicamente con repuestos originales. Como con cualquier producto pequeño, las reparaciones se realizan en el laboratorio de servicio. Los repuestos y accesorios se pueden pedir directamente enRepuestos para Magimix YRepuestos KitchenAid.
האם Marom ¿El servicio ofrece cobertura en todo el país?
Sí. Marom ofrece servicios de reparación de viviendas en todo el país, desde su centro de servicio en Holon (Hatzoraf 3) y desde tres sucursales: Jerusalén (Hamadesim 10, Zona Industrial Atarot), Beer Sheva (Hadassah 22) y Haifa (Derech HaMosesa 24, Bahía de Haifa).
¿Cuál es el horario de atención de Marom ¿Servicio?
De domingo a jueves: 08:00 a 16:00
Viernes y vísperas de festivos: 08:00 a 12:00
Fuera de este horario, los canales digitales están operativos: el área personal está disponible en cualquier momento para solicitar un servicio técnico, y Dana está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para coordinar las instalaciones.
Viernes y vísperas de festivos: 08:00 a 12:00
Fuera de este horario, los canales digitales están operativos: el área personal está disponible en cualquier momento para solicitar un servicio técnico, y Dana está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para coordinar las instalaciones.
¿Cómo se solicita un técnico de Sharp, Haier o Bloomberg?
La forma más rápida es abrir una llamada de servicio enÁrea personal, en cualquier momento y sin teléfono. Allí también puedes consultar la garantía y hacer seguimiento del estado de la llamada. Durante el horario de atención también puedes contactar con el número de teléfono de la marca, según WhatsApp 052-6949872 o beko Tabla de teléfonos por marcaTras ponerse en contacto con nosotros, un representante de servicio se comunicará con usted para programar una cita.
¿Es posible comprar repuestos originales a través de Marom ¿Servicio?
Sí. Marom dispone de un inventario de repuestos y accesorios originales para todas las marcas a las que presta servicio. Puede realizar su pedido en el sitio web por número de modelo o llamando al *2620, extensión 1.
האם Marom ¿El servicio ofrece garantía en las reparaciones?
Sí. Marom ofrece garantía en las reparaciones realizadas por sus técnicos. La garantía cubre la mano de obra y las piezas originales reemplazadas. El estado de la garantía de un producto específico se puede consultar enVerificación de garantía en línea.
¿Cuál es la diferencia entre un técnico y un Marom ¿Servicio para un técnico particular?
técnico Marom El servicio técnico trabaja en nombre del importador, utiliza únicamente repuestos originales y tiene acceso a las especificaciones técnicas e instrucciones del fabricante. Las reparaciones realizadas por un técnico no autorizado pueden anular la garantía del fabricante.
¿Cómo puedo cancelar una transacción o un pedido?
La solicitud se presenta enFormulario de cancelación de transacción En el sitio web. El formulario está disponible en cualquier momento.
¿Cuál es la dirección de? Marom ¿Servicio y cómo contactar?
Centro de servicio: HaZoraf 3, Holon. La forma más rápida es acudir al área personal en el sitio web, y para instalaciones, contacte con Dana (079-920-5886). Cada marca tiene su propia línea de servicio:
Newpan y Philips: 1700-700-983
Dietrich: 074-7221020
Bloomberg y Grundig: * 9189
Sharp y Zanussi (Ralco): 08-9777260
A Bamet: 08-9777267
Grupo de compilación / Electrocube: 074-7221019
Compra de repuestos: *2620 extensión 1
Extensión de garantía: 08-9777266
Clientes con acuerdos de nivel de servicio: * 6668
WhatsApp: 052-6949872 · Correo electrónico: [email protected]
Newpan y Philips: 1700-700-983
Dietrich: 074-7221020
Bloomberg y Grundig: * 9189
Sharp y Zanussi (Ralco): 08-9777260
A Bamet: 08-9777267
Grupo de compilación / Electrocube: 074-7221019
Compra de repuestos: *2620 extensión 1
Extensión de garantía: 08-9777266
Clientes con acuerdos de nivel de servicio: * 6668
WhatsApp: 052-6949872 · Correo electrónico: [email protected]
Los lugares emblemáticos de Marom Servicio
🚀
Diciembre 25 2008
Establecimiento de servicios y mantenimiento de Marom
Marom se estableció como una empresa de servicio autorizada en Israel, con el entendimiento de que los propietarios de electrodomésticos tienen derecho a un servicio profesional y confiable por parte del importador.
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Servicio digital
Dana y el área personal
Dana, la representante de IA de Marom, coordina las instalaciones de nuevos productos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mediante chat y voz. El área personal permite solicitar asistencia técnica, consultar la garantía y hacer seguimiento del estado sin necesidad de llamar por teléfono.
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Hoy
16 marcas, 4 centros, distribución a nivel nacional.
Marom presta sus servicios a clientes en todo el país desde su centro de atención al cliente en Holon y sus sucursales en Jerusalén, Beer Sheva y Haifa.
Lo que dicen los clientes Marom Servicio
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El técnico llegó puntual, fue amable y profesional. Reparó la lavadora Sharp en menos de una hora y no dejó ni rastro de polvo. Un servicio excelente, lo recomiendo ampliamente.
Reparación de lavadoras Sharp
★ ★ ★ ★ ★
El refrigerador Haier se averió. Marom El servicio técnico envió un técnico en dos días. Diagnosticó el problema de inmediato, trajo la pieza original y el refrigerador volvió a funcionar como nuevo. Muchas gracias.
Reparación de aire acondicionado
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La forma más rápida es digital, cada hora.
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