בלומברג שירות לקוחות רשמי: תיקונים, חלפים ומצב שבת
עודכן: יוני 2026
בקצרה: מרום היא נותנת השירות הרשמית של בלומברג בישראל. בלומברג מיובאת על ידי ראלקו, ומיוצרת בידי ארצ'ליק. אנחנו מספקים שלושה שירותים: תיקון מקררים, מקפיאים, מדיחים ומכונות כביסה, חלקי חילוף מקוריים, והדרכה על התקן שבת וייצור קרח.
מי נותן שירות רשמי לבלומברג בישראל?
מרום היא נותנת השירות הרשמית של בלומברג בישראל. המותג מיובא על ידי ראלקו סוכנויות, ומרום היא זרוע השירות המורשית שלה. לכן כל תיקון מתבצע לפי נהלי היצרן ובחלקים מקוריים בלבד.
בלומברג נוסדה בגרמניה בשנת 1883. בשנת 2002 נרכש המותג בידי ארצ'ליק, יצרנית מוצרי החשמל השלישית בגודלה באירופה. בזכות הניסיון הזה אנחנו מכירים לעומק את מבנה המוצרים ואת שפת התקלות שלהם.
תיקונים
תיקון מקררים, מקפיאים, מדיחים, מכונות כביסה ומייבשים, במעבדה ובבית הלקוח.
חלקים מקוריים
אטמים, מדפים, מגירות, חיישנים, ברזי מים וכרטיסי פיקוד מתוצרת ארצ'ליק.
הדרכה
הדרכה על כיוון טמפרטורה, הפעלת קרח אוטומטי, התקן שבת ואיפוס.
איך מזמינים תיקון לבלומברג?
הזמנת תיקון נעשית ישירות דרך האזור האישי באתר, בכל שעה. ממלאים את פרטי המוצר והתקלה, והמערכת מתאמת טכנאי לאזור שלכם. כך חוסכים את ההמתנה במוקד הטלפוני.
למוצרים גדולים כמו מקררים אנחנו שולחים טכנאי לבית הלקוח. מוצרים קטנים יותר מטופלים לעיתים במעבדת השירות. בשני המקרים אנחנו עובדים עם חלקים מקוריים, ולכן התיקון שומר על האחריות.
תקלות נפוצות במקרר בלומברג ופתרונן
מקררי בלומברג נחשבים אמינים, אך לאורך השנים עלולות להופיע תקלות. רבות מהן קשורות למערכת ההפשרה, לאטמי הדלת או למערכת הקרח. לכן הטבלה מרכזת את התקלות שאנחנו פוגשים הכי הרבה בשטח.
| תקלה | סיבה אפשרית | פעולה מומלצת |
|---|---|---|
| קוד E9 או E8 | תקלה במערכת הקרח או בחיישן הטמפרטורה הקשור אליה | נסו איפוס יזום. אם הקוד חוזר, הזמינו אבחון מעבדה |
| צפצוף חוזר וצג מהבהב | דלת שלא נסגרה, טמפרטורה גבוהה או חיישן דלת תקול | בדקו שהדלת סגורה והמקרר לא עמוס. אם נמשך, נדרש טכנאי |
| מקרר 4 דלתות לא מקרר אחיד | פגיעה במחיצה האמצעית או אטם דלת בלוי | בדקו את הגומי. אטם פגום מחליפים בחלק מקורי |
| הקרח לא מיוצר או יש נזילה | לחץ מים נמוך, ברז מים תקול או חסימת קרח | בדקו את אספקת המים. אם נמשך, אבחנו את הברז |
| הצטברות קרח במקפיא | אטם דלת לא אטום או כשל במערכת ההפשרה | בדקו את הגומי. ניקוי או החלפה לפי הצורך |
| רעש או קירור חלש בתא המזון | מנוע מאוורר או דמפר האוויר | פעולה למעבדה. נדרש אבחון של חלק פנימי |
אבחנו את התקלה לבד באזור האישי
באזור האישי תוכלו להזין את הדגם ואת קוד התקלה ולקבל כיוון ראשוני. המערכת מבוססת על נהלי השירות הרשמיים שלנו, והיא זמינה בכל שעה.
לאבחון תקלות באזור האישי ←איפה קונים חלקי חילוף מקוריים לבלומברג?
חלקי החילוף המקוריים לבלומברג זמינים בקטלוג חלקי החילוף לבלומברג באתר. בנוסף, הקטלוג כולל אטמי דלת, מדפים, מגירות, חיישנים וברזי מים, לפי דגם. כל חלק מותאם למידות המקרר, ולכן הוא נסגר הרמטית ושומר על האחריות.
מיכה איתן ממליץ: מדף מעקה הבקבוקים הוא אחד החלקים הנמכרים ביותר. הוא נשבר בקלות בשימוש יומיומי, ולכן כדאי להחליפו בחלק מקורי שמתאים בדיוק לדלת.
חלק מקורי | מק"ט 89-19-01746-00-
מדף מעקה בקבוקים מקורי לדלת מקרר בלומברג KND3950
חלק מקורי מול חלק חיקוי
| היבט | חלק מקורי | חלק חיקוי |
|---|---|---|
| התאמה לדגם | מדויקת למידות הדגם | לרוב כללית ולא מדויקת |
| אטימה | הרמטית, מונעת כניסת אוויר | חלקית, מאפשרת הצטברות קרח |
| אורך חיים | תואם לתקן היצרן | משתנה, לעיתים קצר |
| אחריות | נשמרת במלואה | עלולה להתבטל |
| זמינות | מלאי מסודר לפי דגם | לא ודאית |
דגמי בלומברג מבוקשים וחלקים תואמים
הלקוחות מחפשים לרוב חלקים לפי מספר דגם מדויק. כך הטבלה מרכזת את הדגמים המבוקשים, כולל קו ה-4 דלתות KQD וקו המקפיא התחתון KND. כך תוכלו לאתר במהירות את החלק המתאים.
| דגם | סוג | חלקים מבוקשים |
|---|---|---|
| KQD1620X | מקרר 4 דלתות | אטם דלת, ברז מים, מדף, לוח פיקוד |
| KQD1621GB | מקרר 4 דלתות | אטם דלת, ברז מים, מדף |
| KQD1622GB | מקרר 4 דלתות | אטם דלת, מדף, לוח פיקוד |
| KQD1638XBR | מקרר 4 דלתות עם התקן שבת | אטם דלת, ברז מים, מדף |
| KQD1644GB | מקרר 4 דלתות עם התקן שבת | אטם דלת, ברז מים, ידית |
| KND3954XP | מקפיא תחתון NoFrost | חיישן טמפרטורה, מנוע מאוורר, מיכל דלת |
| KND3958XPP | מקפיא תחתון NoFrost | מנוע מאוורר, מיכל דלת |
| KND3968EXBRP | מקפיא תחתון NoFrost | ידית דלת, מיכל דלת, חיישן |
מקרר בלומברג 4 דלתות: קרח אוטומטי, התקן שבת וקודי תקלה
ליבת המותג בישראל היא קו מקררי ה-4 דלתות בנפח של כ-572 ליטר. הקו משלב יצרנית קרח אוטומטית, התקן שבת מובנה ומערכת NoFrost. השילוב הזה ייחודי, והוא גם מקור התקלות הנפוצות שאנחנו פוגשים.
יצרנית הקרח מחוברת לאספקת מים ולחיישן זרימה. כשהחיישן מזהה לחץ נמוך או קצר, הצג מציג קוד E8 או E9. לכן קוד תקלה הוא ראיה: המקרר מדווח היכן הבעיה, ואנחנו יודעים לתרגם את השפה הזו לחלק המדויק.
איך מתפעלים את הקרח, התקן שבת והטמפרטורה?
כיוון טמפרטורה: לחצו על כפתור הטמפרטורה בצג. הגדירו את תא המזון לכ-4 מעלות ואת המקפיא לכ-18 מעלות מתחת לאפס.
הפעלת קרח: ודאו שאספקת המים מחוברת ושהברז פתוח. הפעילו את מצב הקרח בצג, והמתינו למחזור ייצור ראשון.
התקן שבת: הפעילו את מצב שבת בתפריט הדלת לפני כניסת השבת. בדגמים מסוימים המצב מנטרל תאורה, התראות וחיישני דלת.
איפוס יזום: נתקו את המקרר מהחשמל לעשר דקות. בחלק מהדגמים יש מגנט בציר העליון, משכו אותו והחזירו אחרי כמה שניות.
תפעול ותחזוקה של מוצרי בלומברג
תחזוקה נכונה מאריכה את חיי המקרר ומונעת חלק גדול מהתקלות. כדאי לנקות את אטמי הדלת אחת לתקופה, ולוודא שהם גמישים ואוטמים. כמו כן מומלץ להשאיר מרווח אוויר מאחורי המקרר.
במדיחים ובמכונות הכביסה של בלומברג כדאי לנקות את המסננים באופן קבוע. מסנן סתום מעמיס על המשאבה ומקצר את חייה. לכן תחזוקה פשוטה כזו חוסכת קריאות שירות מיותרות.
אילו מוצרי בלומברג מרום משרתת?
| סוג מוצר | שירות | חלקים זמינים |
|---|---|---|
| מקרר 4 דלתות | תיקון בבית הלקוח | אטמים, מדפים, ברזי מים, לוחות פיקוד |
| מקרר מקפיא תחתון NoFrost | תיקון בבית הלקוח | חיישנים, מנועי מאוורר, מיכלי דלת |
| מקפיא מגירות | תיקון ואבחון | מגירות, מכסים, חיישנים |
| מדיח כלים | מעבדה ובית לקוח | ממטרות, משאבות, כרטיסי פיקוד, סלסלות |
| מכונת כביסה ומייבש | תיקון בבית הלקוח | אטמים, משאבות, מסננים |
באילו אזורים פועל השירות?
מרום פועלת בפריסה ארצית, עם מערך טכנאים שמכסה את כל הארץ. הטבלה מרכזת את הסניפים, כך שתדעו לאיזה אזור משויך השירות שלכם.
| אזור | סניף |
|---|---|
| מרכז | הצורף 3, חולון |
| ירושלים | המדפיסים 10, אזור תעשייה עטרות |
| דרום | הדסה 22, באר שבע |
| צפון | דרך המוסכים 24, מפרץ חיפה |
שאלות נפוצות על שירות בלומברג
מי נותן שירות רשמי לבלומברג בישראל?
מרום היא נותנת השירות הרשמית לבלומברג בישראל. בלומברג מיובאת על ידי ראלקו סוכנויות, ומרום מספקת תיקונים, חלקי חילוף מקוריים והדרכה בפריסה ארצית.
מה המשמעות של קוד תקלה E9 במקרר בלומברג?
קוד E9 מצביע על תקלה במערכת בקרת הטמפרטורה או במערכת הקרח, לרוב בחיישן הקשור אליהן. ניתן לנסות איפוס יזום, ואם הקוד חוזר נדרש אבחון של טכנאי.
איך מאפסים מקרר בלומברג?
מנתקים את המקרר מהחשמל לעשר דקות ומחברים מחדש. בחלק מהדגמים יש מגנט בציר העליון של הדלת. מושכים אותו החוצה ומחזירים אחרי כמה שניות.
למה מקרר בלומברג 4 דלתות לא מייצר קרח?
הסיבות הנפוצות הן לחץ מים נמוך, ברז מים תקול או הצטברות קרח שחוסמת את המנגנון. בודקים תחילה את אספקת המים, ואם הבעיה נמשכת מזמינים אבחון.
איך מכוונים את הטמפרטורה במקרר בלומברג?
לוחצים על כפתור הטמפרטורה בצג הדלת. מומלץ להגדיר את תא המזון לכ-4 מעלות ואת המקפיא לכ-18 מעלות מתחת לאפס לקירור יציב.
האם למקררי בלומברג 4 דלתות יש התקן שבת?
כן, קו מקררי ה-4 דלתות 572 ליטר של בלומברג כולל התקן שבת מובנה מהיצרן. לפני יישום הלכתי יש לאמת את אופן הפעולה והאישור מול מדריך הדגם או מול מוקד מרום.
איפה קונים חלקי חילוף מקוריים למקרר בלומברג?
באתר מרום קיים קטלוג חלקי חילוף מקוריים לבלומברג, הכולל אטמים, מדפים, מגירות, חיישנים וברזי מים. כל חלק מותאם לדגם ושומר על האחריות.
כמה עולה ביקור טכנאי לבלומברג ובאילו אזורים?
מרום פועלת בפריסה ארצית עם סניפים בחולון, ירושלים, באר שבע ומפרץ חיפה. מחיר הביקור נמסר מראש בעת הזמנת הטכנאי דרך האזור האישי.
צריכים שירות לבלומברג?
הזמינו טכנאי דרך האזור האישי, או עיינו בקטלוג החלפים המקוריים. אנחנו כאן עם חלקים מקוריים וטכנאים מוסמכים בכל הארץ.
מותגים נוספים בשירות מרום
מרום היא נותנת השירות הרשמית של מגוון מותגי חשמל. לכל מותג עמוד ייעודי עם תיקונים, חלפים והדרכה.
מקורות
- ralco.co.il, אתר היבואן הרשמי של בלומברג בישראל (זהות המותג, השירות והאחריות).
- blomberg.co.il, אזור תמיכת לקוחות ומדריכי דגם.
- midrag.co.il, מדריך קודי תקלה במקרר (E8, E9 ואיפוס).
- הוראות יצרן בלומברג ומפרטי דגמי 4 דלתות מתוצרת ארצ'ליק.
- ניסיון שטח של צוות מרום מאלפי ביקורי שירות לבלומברג.
