מכונת כביסה האייר לא מסיימת תוכנית? קודי שגיאה ERR ומה עושים

עודכן: יוני 2026

בקצרה: רוב התקלות במכונת כביסה האייר נפתרות בשלושה שלבים: ניקוי הפילטר, ניקוי מגירת הסבון, ואיפוס המכונה (ניתוק מהחשמל ל-10 דקות). קוד ERR1 = בעיית ניקוז, קוד ERR3 = חיישן טמפרטורה, קוד ERR4 = גוף חימום. לתקלות שלא נפתרות לבד, מרום מגיעה עד הבית בכל הארץ.

מכונות הכביסה של האייר נחשבות לאמינות ועמידות. עם זאת, גם הן מציגות תקלות שחוזרות שוב ושוב. מכונה שלא מסיימת תוכנית, מציגה קוד ERR, לא סוחטת, או משמיעה רעש חזק - לרוב הפתרון פשוט יותר ממה שנדמה. הטכנאים של מרום, שמטפלים במכונות כביסה האייר מדי יום, ריכזו כאן את כל מה שצריך לדעת.

למה מכונת הכביסה האייר לא סוחטת ומשמיעה רעש?

פילטר ניקוז סתום הוא הסיבה הנפוצה ביותר לשתי הבעיות. כשהפילטר סתום, המים לא מתרוקנים מהתוף. המכונה מנסה לסחוט, התוף נאבק עם המים שנותרו, ומכאן הרעש. מכונה שלא ניקזה מים לא יכולה לסחוט - זה פשוט.

הסיבה השנייה לרעש בסחיטה, הנפוצה פחות: כביסה לא מאוזנת. כשכל הכביסה נצברת לצד אחד של התוף, המכונה מזהה חוסר איזון ומנסה להאט. ודאו שהכביסה מפוזרת שווה לפני שמחפשים תקלה אחרת.

לפני שמזמינים טכנאי לאי-סחיטה, נקו את פילטר הניקוז. ראו שלבי ניקוי מפורטים בסעיף הבא. אם הפילטר ניזוק ונדרשת החלפה: חלקי חילוף מקוריים למכונת כביסה האייר.

לפי הוראות התחזוקה הרשמיות של האייר למכונות סדרת HW100 ו-HW120, מומלץ לנקות את פילטר הניקוז אחת לשלושה חודשים. בבתים עם בעלי חיים או כביסה תכופה, כל חודש וחצי.מקור: מדריך השימוש הרשמי למכונות כביסה האייר HW100/HW120, ניופאן ישראל

איך מנקים את פילטר הניקוז?

1

כבו את המכונה ונתקו מהחשמל.

2

פתחו את הפנל התחתון (בדרך כלל בצד ימין).

3

הניחו מגבת - יצאו מים.

4

סובבו את פקק הפילטר נגד כיוון השעון ושלפו.

5

נקו מלכלוך, שיער ושאריות תחת מים זורמים.

6

הכניסו בחזרה, הדקו, וסגרו את הפנל.

שאלה נפוצה: המרכך נשאר במגירה ולא יורד לתוף - מה הסיבה?

הסיבה כמעט תמיד אחת: שאריות מרכך ישן שסתמו את הצינורית הפנימית. שלפו את המגירה לגמרי, שטפו היטב תחת מים חמים, עם דגש על החלק הסגול הקטן שאחראי על שחרור המרכך. מלאו מרכך רק עד קו ה-MAX המסומן - כמות עודפת גורמת לסתימות.

קודי שגיאה ERR של מכונת כביסה האייר - מה הם אומרים?

מכונות כביסה האייר מציגות קודי שגיאה על לוח הבקרה. הבנת הקוד חוסכת שיחת טלפון לטכנאי ולפעמים גם את ביקורו. הכלל הראשון: כל קוד שמופיע לראשונה - נסו קודם איפוס.

כל קוד שגיאה שמופיע בפעם הראשונה - נתקו מהחשמל ל-10 דקות. הפעילו מחדש. אם הקוד נעלם - תקינות. אם חוזר - עם אותו קוד בדיוק - זה מצביע על תקלה אמיתית.

קוד שגיאה משמעות מה לנסות קודם מתי לקרוא טכנאי
ERR1 / F01 בעיית ניקוז - מים לא מתרוקנים נקו פילטר ניקוז, בדקו שצינור הניקוז לא כפוף אם הבעיה חוזרת אחרי ניקוי
ERR2 בעיית מילוי - מים לא נכנסים ודאו שברז המים פתוח, בדקו מסנן כניסת המים אם הברז פתוח ועדיין אין מים
ERR3 חיישן טמפרטורה - קריאה שגויה נתקו מהחשמל ל-10 דקות, הפעילו מחדש אם הקוד חוזר - החלפת חיישן
ERR4 גוף חימום - מים לא מתחממים נתקו מהחשמל ל-10 דקות, הפעילו מחדש כמעט תמיד נדרש טכנאי
ERR5 / F17 רמת מים לא תקינה בתוף בדקו שאין נזילה, נקו פילטר ניקוז אם יש מים עומדים בתוף

לפי הוראות היצרן של האייר, אסור לפרק את גוף החימום (ERR4) ללא הסמכה מתאימה. בגוף החימום יש מתח חשמלי גבוה. ERR3 ו-ERR4 הם שני קודי השגיאה היחידים שמחייבים טכנאי מוסמך כמעט בכל מקרה.מקור: מדריך השימוש הרשמי למכונות כביסה האייר HW100/HW120, ניופאן ישראל

שאלה נפוצה: מכונת הכביסה מקפיצה את המפסק החשמלי - מה עושים?

קפיצת מפסק מצביעה לרוב על גוף חימום שבלה ויוצר זליגה חשמלית. בדקו: אם המכונה מקפיצה גם בתוכנית קרה ללא חימום - הבעיה בלוח הפיקוד. אם רק בתוכנית חמה - הבעיה כמעט בוודאות בגוף החימום. בשני המקרים אל תמשיכו להפעיל את המכונה לפני תיקון.

מה כדאי לנקות כל חודש כדי למנוע תקלות?

10 דקות תחזוקה בחודש חוסכות קריאת טכנאי. להלן לוח הזמנים שהטכנאים של מרום ממליצים עליו.

  • פעם בחודשיים: נקו את פילטר הניקוז לפי השלבים שלמעלה.
  • פעם בחודש: שטפו את מגירת הסבון תחת מים חמים, עם דגש על הצינורית הפנימית.
  • פעם בחודש: נגבו את גומיית הדלת מבפנים. עובש מצטבר שם ויוצר ריח רע ופוגע ברכות החומרים.
  • פעם ב-3 חודשים: הפעילו תוכנית ניקוי בחום גבוה עם מנקה מכונות כביסה. זה מנקה שאריות סבון מהתוף הפנימי.
  • תמיד: אל תשאירו כביסה רטובה בתוף מעל שעתיים. זה הגורם העיקרי לריח רע שקשה להיפטר ממנו.

מכונת כביסה שמקפיצה מפסק חשמלי - אל תמשיכו להפעיל אותה. קפיצת מפסק היא סימן לזליגה חשמלית שמהווה סכנה. פנו לטכנאי לפני השימוש הבא.

מתי לנסות לפתור לבד ומתי לקרוא לטכנאי?

הכלל פשוט: אם התקלה קשורה לניקוז, מילוי, או מגירת הסבון - נסו קודם לבד. אם קוד השגיאה קשור לחימום (ERR3, ERR4) או לאלקטרוניקה - קראו לטכנאי.

מכונות כביסה האייר שמייבאות ניופאן מגיעות עם 3 שנות אחריות יצרן. טכנאי מרום מוסמכים לטפל בכל תקלה במסגרת האחריות, עם חלקי חילוף מקוריים בלבד. לתקלות מחוץ לאחריות: 3 חודשי אחריות על כל תיקון.

מאמרים קשורים

שאלות נפוצות

מכונת כביסה האייר HW100B14939 מציגה קוד ERR3 ולא מחממת מים - מה הסיבה ומה עושים?

קוד ERR3 מצביע על בעיה בחיישן הטמפרטורה. קודם כל נתקו את המכונה מהחשמל ל-10 דקות והפעילו מחדש. אם הקוד חוזר, חיישן הטמפרטורה ניזוק ונדרשת החלפה בחלק מקורי. מרום מחזיקה חלקים לדגמי HW100 ו-HW120 ויכולה לתקן ביום הקריאה.

מכונת כביסה האייר HW100 10 ק"ג לא מנקזת מים ולא סוחטת - האם פילטר סתום הסיבה?

כן, זו הסיבה הנפוצה ביותר. פתחו את הפנל התחתון, הניחו מגבת, וסובבו את פקק הפילטר נגד כיוון השעון. נקו מלכלוך ושיער. אם לאחר ניקוי הבעיה נמשכת, ייתכן שמשאבת הניקוז ניזוקה ונדרש טכנאי.

מכונת כביסה האייר HW120 משמיעה רעש חזק בסחיטה מעל 1000 סל"ד באזור חיפה - האם בולמי הרטט ניזוקו?

שלוש אפשרויות: כביסה לא מאוזנת בתוף, פילטר ניקוז סתום, או בולמי רטט בלויים. בדקו קודם כל שהכביסה מפוזרת שווה ונקו את הפילטר. אם הרעש נמשך בסחיטה מעל 1000 סל"ד, ייתכן שבולמי הרטט ניזוקו. מרום מגיעה לאזור חיפה דרך סניף הצפון בדרך המוסכים 24, מפרץ חיפה.

מכונת הכביסה עדיין לא עובדת?

טכנאי מרום מוסמך מגיע עד הבית, עם חלקים מקוריים, בכל הארץ. 3 חודשי אחריות על כל תיקון.

הזמינו טכנאי עכשיו חלקי חילוף מקוריים האייר

מקורות

מל
מיכה לוי, טכנאי בכיר מכונות כביסה האייר

מיכה הוא טכנאי בכיר במרום שירותים ואחזקה, נותנת השירות הרשמית של האייר בישראל. מתמחה בתיקון ואבחון מכונות כביסה, מייבשים ומוצרי חשמל של האייר, בלומברג ושארפ. עובד עם חלקי חילוף מקוריים בלבד.