Déclaration d'accessibilité
Chez Marom Services, nous faisons de notre mieux et investissons beaucoup de ressources afin d'offrir à nos clients un service égalitaire, respectueux, professionnel et accessible.
En conséquence, nous travaillons dur pour rendre les services Marom et notre site Internet accessibles aux personnes handicapées afin de promouvoir l'égalité des droits et la transparence envers les personnes handicapées.
Accessibilité du site Web
Un site Web accessible est un site Web qui permet à une personne handicapée de surfer avec le même niveau d'efficacité et de plaisir que les autres internautes, en utilisant les capacités du système sur lequel il fonctionne et grâce à des technologies qui facilitent l'accessibilité.
Effectuer des ajustements d'accessibilité sur le site Web
Ce site Internet est conforme aux exigences du règlement sur l'égalité des droits des personnes handicapées (aménagements d'accessibilité des services) 2013.
Les ajustements d'accessibilité ont été effectués selon les recommandations de la norme israélienne (TI 5568) et du WCAG international 2.0.
Les ajustements concernent le navigateur Chrome.
Le site fournit une structure sémantique pour les technologies d'assistance et prend en charge le modèle d'utilisation accepté pour fonctionner avec un clavier en utilisant les touches fléchées, Entrée et Échap pour quitter les menus et les fenêtres.
Optimisé pour l'affichage sur un téléphone portable.
Afin d'obtenir la meilleure expérience de navigation avec le logiciel de lecture d'écran, nous vous recommandons d'utiliser le dernier logiciel NVDA.
Marom Services offre à ses clients la possibilité de recevoir des informations dans des formats accessibles au public des personnes handicapées - chat bot, WhatsApp, SMS avec lien vers le site Internet et centre d'appels.
Activation du menu d'accessibilité
Vous pouvez activer le menu d'accessibilité de Marom Services en cliquant sur l'icône du menu d'accessibilité qui apparaît dans le coin de la page. Après avoir activé le menu d'accessibilité, attendez que le menu d'accessibilité se charge complètement.
Sur les pages du site qui renvoient vers d'autres sites Internet, l'accessibilité de la page dépend d'un contenu qui ne provient pas des Services Marom (contenu tiers), et nous déclarons donc un respect partiel de la norme de ces pages.
Service client accessible
Un centre d'appels est disponible au *2620.
Vous pouvez également nous contacter par courriel à [email protected] , via le chatbot sur le site, via WhatsApp au 0526949872 ou en demandant à recevoir un SMS contenant un lien vers le service sur le site, comme suit : Services en ligne
Ici pour vous
Chez Marom Services, nous poursuivons nos efforts pour améliorer constamment l'accessibilité du site Web et des services.
Malgré nos efforts pour rendre toutes les pages et tous les contenus des Services entièrement accessibles, certains contenus peuvent ne pas encore être entièrement adaptés aux normes d'accessibilité les plus strictes. Si vous rencontrez des difficultés avec le contenu du site Web de Marom Services, ou avec l'un des services, ou si vous avez besoin d'aide avec une partie de notre site Web ou de notre logiciel, contactez-nous pendant les heures de bureau comme indiqué ci-dessous et nous serons heureux de vous aider.
Dispositions d’accessibilité aux bâtiments
· L'orfèvre 3 Holon
· Places de stationnement pour personnes handicapées
· Voies d'accès au bâtiment
· Passages larges
· Signalisation directionnelle
Concernant l'accessibilité des stations-service, voir la page des stations-service
Coordonnées du coordonnateur accessibilité chez Marom Services
Nom : Gil Shemer
Téléphone: 08-9543405
[email protected] Courriel :
Adresse postale - Orfèvre 3 Holon
La déclaration d'accessibilité a été mise à jour le 30/7/2023.
Agences de l'entreprise : entrée accessible
- Téléphone pour les commandes avec coursier au domicile du client *2620
- Service dédié sans avoir besoin de descendre du véhicule dans toutes les agences
- Stationnement accessible dans toutes les succursales
- L'entrée de toutes les agences de service est accessible
| Signalisation directionnelle | Les services sont disponibles | בתובת | branches |
|---|---|---|---|
| יש | Dans un centre premium proche de l'agence | Orfèvre 3, Holon | coordinateur |
| יש | Dans le centre commercial près de la succursale | Mosachim 24, Haïfa | Nord |
| יש | dans l'enceinte | Borskaï 1, B.S. | Sud |
| יש | Dans le centre commercial près de la succursale | Les imprimeurs 22, Atarot | Jérusalem |