Politique d'annulation de transaction
L'annulation d'une commande est soumise aux dispositions de la loi sur la protection du consommateur.
Annulation d'une transaction pour l'achat d'un service - la politique d'annulation d'une lettre de service apparaît sur le contrat lui-même.
Lors de l'achat d'une garantie supplémentaire, vous pouvez annuler à tout moment. Si le client notifie son annulation avant le début du délai, il sera intégralement remboursé. notifié de l'annulation après le début de sa période, recevra le remboursement de la partie proportionnelle du paiement qu'il a payé (dans le rapport entre la période restant à courir jusqu'à la fin initiale de la garantie complémentaire et la totalité de la période de garantie complémentaire).
Annulation d'une transaction pour acheter un produit-
Une transaction peut être annulée jusqu'à 14 jours (et pour une personne handicapée, une personne âgée ou un nouvel immigrant - jusqu'à 4 mois) à compter de la date de réception du produit ou du reçu, selon la date la plus tardive.
L'entreprise restituera l'argent au client. Cependant, dans la mesure où des dommages sont causés, elle pourra récupérer auprès du client.
La société restituera l'argent au client par chèque ou crédit (selon le mode de paiement).
Tout retour de produit se fera dans son emballage et joint à la facture, à condition qu'il ne soit pas endommagé.
Comment annuler des transactions :
Le client annulera la transaction en informant la société , en indiquant ses coordonnées : son nom complet , son adresse et son numéro de téléphone.
L'avis peut être donné de l'une des manières suivantes :
En appelant le service client au : *2620 ou au 074-7222621
Dans un message qui sera remis à l'entreprise ou dans une lettre recommandée qui sera envoyée à l'adresse: L'orfèvre 3 Holon
Dans un message que vous enverrez à une adresse e-mail comme suit: [email protected]
Dans un message que vous enverrez au numéro de fax: 074-7222743
En cliquant sur le bouton « Annuler la transaction » sur la page d'accueil du site Web de l'entreprise et en remplissant les informations requises pour annuler une transaction d'achat de produit ou annuler une garantie supplémentaire.
