Service client officiel de Bloomberg : réparations, pièces détachées et statut Shabbat
Mise à jour : juin 2026
En bref : Marom est le centre de service agréé Bloomberg en Israël. Les appareils Bloomberg sont importés par Ralco et fabriqués par Archlik. Nous proposons trois services : la réparation de réfrigérateurs, congélateurs, lave-vaisselle et lave-linge, la fourniture de pièces détachées d’origine et la formation à l’utilisation des équipements pour le Shabbat et la fabrication de glaçons.
Qui assure le service officiel de Bloomberg en Israël ?
Marom est le prestataire de services officiel de Bloomberg en Israël. La marque est importée par Ralco Agencies, et Marom est son centre de service agréé. Par conséquent, chaque réparation est effectuée conformément aux procédures du fabricant et avec des pièces d'origine uniquement.
Fondée en Allemagne en 1883, la marque Blumberg a été rachetée en 2002 par ArcelorMittal, troisième fabricant européen d'électroménager. Forte de cette expérience, elle possède une connaissance approfondie de la structure des produits et de leur langage de diagnostic des défauts.
Réparations
Réparation de réfrigérateurs, congélateurs, lave-vaisselle, lave-linge et sèche-linge, en atelier et au domicile du client.
Pièces d'origine
Joints, étagères, tiroirs, capteurs, robinets d'eau et cartes de contrôle fabriqués par Arcelik.
La formation
Instructions concernant le réglage de la température, l'activation automatique de la glace, le dispositif Sabbat et la réinitialisation.
Comment commander une réparation pour Bloomberg ?
Vous pouvez effectuer vos demandes de réparation directement depuis votre espace personnel sur le site, à tout moment. Il vous suffit de renseigner les détails du produit et de la panne, et le système vous mettra en relation avec un technicien dans votre région. Vous évitez ainsi d'attendre au centre d'appels.
Pour les appareils volumineux comme les réfrigérateurs, nous envoyons un technicien au domicile du client. Les appareils plus petits sont parfois pris en charge dans notre atelier. Dans les deux cas, nous utilisons des pièces d'origine, ce qui permet de conserver la garantie.
Problèmes courants des réfrigérateurs Bloomberg et leurs solutions
Les réfrigérateurs Bloomberg sont réputés fiables, mais des dysfonctionnements peuvent survenir au fil des ans. Nombre d'entre eux sont liés au système de dégivrage, aux joints de porte ou au système de production de glace. Le tableau ci-dessous récapitule les pannes les plus fréquentes rencontrées sur le terrain.
| faute | Cause possible | Action recommandée |
|---|---|---|
| Code E9 ou E8 | Dysfonctionnement du système de glace ou de son capteur de température associé | Essayez une réinitialisation préventive. Si le code réapparaît, demandez des analyses en laboratoire. |
| Bip répété et affichage clignotant | Porte non fermée, température élevée ou capteur de porte défectueux | Vérifiez que la porte est bien fermée et que le réfrigérateur n'est pas chargé. Si le problème persiste, l'intervention d'un technicien est nécessaire. |
| Réfrigérateur à 4 portes, réfrigérateur non uniforme | Dommages à la cloison centrale ou joint de porte usé | Vérifiez le joint en caoutchouc. S'il est endommagé, remplacez-le par une pièce d'origine. |
| La glace n'est pas produite ou il y a une fuite. | Pression d'eau insuffisante, robinet défectueux ou bouchon de glace | Vérifiez l'arrivée d'eau. Si le problème persiste, examinez le robinet. |
| Accumulation de glace dans le congélateur | Fuite du joint de porte ou défaillance du système de dégivrage | Vérifiez le caoutchouc. Nettoyez-le ou remplacez-le si nécessaire. |
| Bruit ou refroidissement insuffisant dans le compartiment alimentaire | Moteur de ventilateur ou registre d'air | Intervention du laboratoire. Un diagnostic d'organe interne est nécessaire. |
Nous avons diagnostiqué le problème seuls, dans la sphère personnelle.
Dans votre espace personnel, vous pouvez saisir le modèle et le code défaut pour obtenir une première assistance. Ce système, basé sur nos procédures de service officielles, est disponible 24h/24 et 7j/7.
Pour diagnostiquer les dysfonctionnements de la zone personnelle →Où acheter des pièces détachées d'origine pour Bloomberg ?
Les pièces détachées d'origine Blomberg sont disponibles dans le catalogue de pièces détachées Blomberg sur le site web. Ce catalogue comprend également, selon le modèle, des joints de porte, des clayettes, des tiroirs, des capteurs et des robinets d'eau. Chaque pièce est conçue sur mesure pour s'adapter parfaitement aux dimensions du réfrigérateur, garantissant ainsi une fermeture hermétique et le maintien de la garantie.
Micha Eitan recommande : Le porte-bouteilles est l’un des accessoires les plus vendus. Il se casse facilement à l’usage, il est donc conseillé de le remplacer par une pièce d’origine parfaitement adaptée à la porte.
Pièce d'origine | Réf. 89-19-01746-00-
Porte-bouteilles d'origine pour porte de réfrigérateur Bloomberg KND3950
Pièce d'origine vs. pièce de contrefaçon
| Aspect | Pièce d'origine | Partie imitation |
|---|---|---|
| Modèle ajusté | Conforme aux dimensions du modèle | Généralement général et imprécis |
| calfeutrage | Hermétique, empêche l'air d'entrer | Permet partiellement l'accumulation de glace |
| Durée de vie | Conforme aux normes du fabricant | Variable, parfois court |
| אחריות | Entièrement préservé | Peut être annulé |
| disponibilité | Inventaire organisé par modèle | Incertain |
Modèles Bloomberg populaires et pièces compatibles
Les clients recherchent souvent des pièces détachées par référence exacte. Ce tableau récapitule les modèles les plus courants, notamment la gamme KQD à 4 portes et la gamme KND à congélateur inférieur. Vous trouverez ainsi rapidement la pièce qu'il vous faut.
| modèle | Type | Pièces recherchées |
|---|---|---|
| KQD1620X | Réfrigérateur 4 portes | Joint de porte, robinet d'eau, étagère, panneau de commande |
| KQD1621GB | Réfrigérateur 4 portes | Joint de porte, robinet d'eau, étagère |
| KQD1622GB | Réfrigérateur 4 portes | Joint de porte, étagère, panneau de commande |
| KQD1638XBR | Réfrigérateur à 4 portes avec dispositif Shabbat | Joint de porte, robinet d'eau, étagère |
| KQD1644GB | Réfrigérateur à 4 portes avec dispositif Shabbat | Joint de porte, robinet d'eau, poignée |
| KND3954XP | Congélateur NoFrost à fond | Capteur de température, moteur de ventilateur, conteneur de porte |
| KND3958XPP | Congélateur NoFrost à fond | moteur de ventilateur, conteneur de porte |
| KND3968EXBRP | Congélateur NoFrost à fond | Poignée de porte, boîtier de porte, capteur |
Réfrigérateur Bloomberg à 4 portes : glaçons automatiques, fonction Shabbat et codes d’erreur
Le cœur de métier de la marque en Israël est sa gamme de réfrigérateurs à quatre portes d'une capacité d'environ 572 litres. Cette gamme combine une machine à glaçons automatique, un dispositif Shabbat intégré et un système NoFrost. Cette combinaison est unique et est également à l'origine des dysfonctionnements fréquents que nous constatons.
La machine à glaçons est raccordée à une arrivée d'eau et à un capteur de débit. Lorsque ce dernier détecte une basse pression ou un court-circuit, un code d'erreur E8 ou E9 s'affiche. Ce code d'erreur est donc une indication précieuse : le réfrigérateur signale l'origine du problème, et nous savons comment identifier la pièce défectueuse.
Comment fonctionne le dispositif pour la glace, le Shabbat et la température ?
Réglage de la température : Appuyez sur le bouton de température de l’écran. Réglez le compartiment alimentaire à environ 4 degrés et le congélateur à environ -18 degrés.
Fabrication de glaçons : Assurez-vous que l’arrivée d’eau est branchée et que le robinet est ouvert. Activez le mode glaçons sur l’écran et attendez le premier cycle de production.
Dispositif Shabbat : Activez le mode Shabbat dans le menu de la porte avant le début du Shabbat. Sur certains modèles, ce mode désactive l’éclairage, les alarmes et les capteurs de porte.
Réinitialisation : Débranchez le réfrigérateur pendant dix minutes. Certains modèles sont équipés d’un aimant sur la charnière supérieure ; retirez-le puis remettez-le en place après quelques secondes.
Exploitation et maintenance des produits Bloomberg
Un entretien régulier prolonge la durée de vie du réfrigérateur et prévient de nombreuses pannes. Il est conseillé de nettoyer les joints de porte de temps en temps et de vérifier leur étanchéité et leur souplesse. Il est également recommandé de laisser un espace d'air derrière le réfrigérateur.
Dans les lave-vaisselle et lave-linge Bloomberg, il est conseillé de nettoyer régulièrement les filtres. Un filtre encrassé sollicite excessivement la pompe et réduit sa durée de vie. Un entretien aussi simple permet donc d'éviter des interventions inutiles.
Quels produits Bloomberg Marom propose-t-il ?
| סוג מוצר | תירות | Pièces disponibles |
|---|---|---|
| Réfrigérateur 4 portes | Réparation au domicile du client | Joints, étagères, robinets d'eau, panneaux de commande |
| Réfrigérateur à congélateur inférieur NoFrost | Réparation au domicile du client | Capteurs, moteurs de ventilateurs, conteneurs de porte |
| Congélateur à tiroir | Réparation et diagnostic | Tiroirs, couvercles, capteurs |
| Lave-vaisselle | Laboratoire et domicile du client | Arroseurs, pompes, cartes de contrôle, paniers |
| Machine à laver et sèche-linge | Réparation au domicile du client | Joints d'étanchéité, pompes, filtres |
Dans quelles zones le service est-il opérationnel ?
Marom intervient sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de techniciens couvrant tout le pays. Le tableau ci-dessous récapitule les agences, vous permettant ainsi de savoir à quelle zone votre service est rattaché.
| Zone | Bifurquer |
|---|---|
| coordinateur | Orfèvre 3, Holon |
| Jérusalem | 10 Imprimantes, Zone Industrielle d'Atarot |
| Sud | Hadassah 22, Beer Sheva |
| Nord | 24 Derech Mosakim, baie de Haïfa |
FAQ du service Bloomberg
Qui assure le service officiel de Bloomberg en Israël ?
Marom est le fournisseur de services officiel de Bloomberg en Israël. Bloomberg est importé par Ralco Agencies, et Marom assure les réparations, la fourniture de pièces détachées d'origine et la formation dans tout le pays.
Que signifie le code d'erreur E9 sur un réfrigérateur Bloomberg ?
Le code E9 indique un défaut du système de régulation de température ou du système de dégivrage, généralement au niveau du capteur associé. Une réinitialisation préventive peut être tentée ; si le code réapparaît, un diagnostic par un technicien est nécessaire.
Comment réinitialiser un réfrigérateur Bloomberg ?
Débranchez le réfrigérateur pendant dix minutes, puis rebranchez-le. Certains modèles sont équipés d'un aimant sur la charnière supérieure de la porte. Tirez dessus, puis remettez-le en place après quelques secondes.
Pourquoi le réfrigérateur Bloomberg à 4 portes ne produit-il pas de glaçons ?
Les causes fréquentes incluent une faible pression d'eau, un robinet défectueux ou un excès de glace bloquant le mécanisme. Commencez par vérifier l'arrivée d'eau ; si le problème persiste, faites appel à un technicien pour un diagnostic.
Comment régler la température d'un réfrigérateur Bloomberg ?
Appuyez sur le bouton de réglage de la température sur l'écran de la porte. Pour une conservation optimale, il est recommandé de régler le compartiment alimentaire à environ 4 degrés et le congélateur à environ -18 degrés.
Les réfrigérateurs Bloomberg à 4 portes sont-ils conformes aux normes du Shabbat ?
Oui, la gamme de réfrigérateurs Bloomberg à 4 portes et de 572 litres comprend un dispositif Shabbat intégré. Avant toute utilisation conforme à la halakha, son fonctionnement et sa conformité doivent être vérifiés à l'aide du manuel d'utilisation ou auprès d'un centre Merom.
Où acheter des pièces détachées d'origine pour un réfrigérateur Bloomberg ?
Le site web de Marom propose un catalogue de pièces détachées d'origine pour le Bloomberg, notamment des joints, des étagères, des tiroirs, des capteurs et des robinets. Chaque pièce est adaptée au modèle et préserve la garantie.
Combien coûte l'intervention d'un technicien chez Bloomberg et dans quelles régions ?
Marom opère dans tout le pays et possède des agences à Holon, Jérusalem, Beersheba et dans la baie de Haïfa. Le prix de l'intervention est indiqué à l'avance lors de la réservation du technicien via l'espace personnel.
Besoin de services pour Bloomberg ?
Contactez un technicien via votre service client ou consultez le catalogue de pièces d'origine. Nous proposons des pièces d'origine et des techniciens agréés et certifiés partout au pays.
Plus de marques dansMarom Services
Marom est le prestataire de services agréé pour de nombreuses marques d'électroménager. Chaque marque dispose d'une page dédiée proposant réparations, pièces détachées et formations.
תורות
- ralco.co.il, le site web officiel de l'importateur de Bloomberg en Israël (identité de marque, service et garantie).
- blomberg.co.il, espace d'assistance client et guides des modèles.
- midrag.co.il, guide des codes d'erreur du réfrigérateur (E8, E9 et réinitialisation).
- Instructions et spécifications du fabricant Bloomberg pour les modèles 4 portes fabriqués par ArcelorMittal.
- L'expérience de terrain de l'équipe Marom acquise grâce à des milliers d'interventions de service chez Bloomberg.
